非语言沟通技能.ppt

第31页,共53页，2024年2月25日，星期天第32页,共53页，2024年2月25日，星期天第33页,共53页，2024年2月25日，星期天第34页,共53页，2024年2月25日，星期天手势第35页,共53页，2024年2月25日，星期天手势第36页,共53页，2024年2月25日，星期天手势第37页,共53页，2024年2月25日，星期天手、脚第38页,共53页，2024年2月25日，星期天脚第39页,共53页，2024年2月25日，星期天教学环节职场模拟第40页,共53页，2024年2月25日，星期天分组：秘书机场接待情景（握手、表情、拿行李、开车门、坐的位置等）职场模拟第41页,共53页，2024年2月25日，星期天肢体语言行动导向第42页,共53页，2024年2月25日，星期天找茬组与组之间互评，指出别组的优缺点，互相学习、共同进步。第43页,共53页，2024年2月25日，星期天教学环节评估总结第44页,共53页，2024年2月25日，星期天第45页,共53页，2024年2月25日，星期天“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，结合语言与非语言沟通技巧，一方面准确表达自己情感和意思，另一方面揣摩对方潜在心理、情感，达到良好的沟通效果。归纳小结第46页,共53页，2024年2月25日，星期天教学环节布置作业第47页,共53页，2024年2月25日，星期天1.复习本课知识，小组合作，运用思维导图知识，设计板书。布置作业2.小组合作，运用所学肢体语言的知识表达各种情绪，绘制示意图。拓展延伸第48页,共53页，2024年2月25日，星期天速率职业触摸音调社交触摸音量辅助语言触摸友谊触摸声音补白刺激触摸质量非语言沟通技能亲密距离面部语言人际距离距离肢体语言手部语言社交距离躯干语言公共距离作业1范例第49页,共53页，2024年2月25日，星期天速率音调音量声音补白质量辅助语言距离触摸肢体语言面部语言手部语言躯干语言腿脚语言亲密距离人际距离社交距离公共距离职业触摸社交触摸友谊触摸刺激触摸非语言沟通技能作业1范例第50页,共53页，2024年2月25日，星期天任务二“成功”的示意图“高兴”的示意图“惊讶”的示意图任务三任务四“悲伤”的示意图任务一布置作业2绘制十项示意图——分组运用肢体语言表达情绪第51页,共53页，2024年2月25日，星期天第52页,共53页，2024年2月25日，星期天感谢大家观看第53页,共53页，2024年2月25日，星期天关于非语言沟通技能教学目标认知目标能力目标情感目标1.掌握非语言沟通技能的定义、种类；2.掌握非语言沟通的技能要点。运用辅助语言、肢体语言等非语言沟通技能巧妙应对职场情景，提高沟通能力。1.增强团队合作能力，留意生活、观察生活；2.利用非语言沟通技能揣摩对方心理、情感；3.利用非语言沟通技能准确表达自己情感、态度。第2页,共53页，2024年2月25日，星期天利用肢体语言等非语言沟通技能巧妙表达自己的意思、情绪，并揣摩对方心理、情感。运用非语言沟通技能，巧妙应对秘书的职业情景，做到学以致用。难点重点第3页,共53页，2024年2月25日，星期天非语言沟通技能职场模拟评价