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急诊预检工作管理制度
1．预检应由急诊工作5年以上、具有一定临床经验的护理人员担任，必须做到
（1）文明用语，礼貌待人，态度和蔼，热情接待。
（2）在任何情况下，都不与病人及家属争吵，要耐心解释，满足病人的合理要求，一时做不到的事情要说明情况。
2．分诊时询问耐心、观察仔细，做到一问、二看、三检查、四分诊。分诊准确、迅速。
3．合理安排就诊次序，分清轻重缓急，对危重患者先抢救后挂号。
4．送诊急救车伤病员，预检护士或其他指定人员立即接诊。
5．遇到下列情况应及时报告护士长、有关职能科室，夜间报总值班。
（1）遇到批量伤员、中毒病人时。
（2）高干、英雄模范、知名人士、特殊伤患者（公安人员因工伤、市民见义勇为等）来诊时。
（3）涉及刑事法律问题时。
（4）遇到外籍、港澳伤病员等涉外事项时。
6．在分级检诊中遇有困难时，应向护士长或有关医生汇报，共同协商解决，以提高预检质量。
7．努力钻研业务技术，不断提高预检分诊质量，防止误检、漏检，严防差错事故。
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