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中职学前教育专业学生听不懂幼儿的话原因分析

《幼儿园教师专业标准（试行）》认为“沟通与合作”是幼儿园教师

的专业能力之一。幼儿是幼儿园教师沟通的主要对象，而幼儿园教师听不

懂幼儿的话是影响师幼沟通的主要问题。通过对中职学前教育专业三年级

在校生和入职三年内的毕业生问卷调查和访谈，发现中职学前教育专业学

生听不懂幼儿的话既有个体的原因，也有学校的原因。

一、中职学前教育专业学生自身知识和能力缺陷

（一）对幼儿了解不够

1.不了解幼儿的家庭背景和日常生活

由于城镇化进程不断加快，产业集聚作用凸显等原因，使城镇人口在

迅速扩张的同时，人口的职业结构、产业结构以及文化结构越来越多元化。

一个幼儿园可能会有不同民族、不同信仰、不同区域、不同方言的幼儿，

家长们的文化修养和认识水平更是千差万别。幼儿的家庭背景越来越复杂，

其个体差异也越来越大。

中职学前教育专业的学生到幼儿园实习或入职，他们对幼儿（尤其是

留守幼儿）的家庭情况不了解，如对幼儿的方言不了解就会导致与幼儿沟

通时出现隔阂或障碍。幼儿的日常生活既是丰富多彩的，又是因人而异的。

幼儿的模仿性极强，会不自觉地扮演喜欢的动画片中的角色和形象，沟通

中会冷不丁地冒出动画片中的台词，老师如果对幼儿喜欢的动画片一无所

知，就很难理解幼儿想表达的意思。

2.不了解幼儿的身体差异和性格特点

幼儿的身体差异是客观的，其中听觉和视觉缺陷对沟通的影响最大。

如有的幼儿听觉迟钝，虽然算不上耳聋，但是属于重听的范畴，这类幼儿

在和老师沟通时，能够借助老师的口型、表情和肢体语言来判断老师的讲

话内容，但是当老师不特别关注或者背对其讲话时，他们就失去了辅助判

断的参照，从而导致误判。

由于性格结构的复杂性，在心理学的研究中至今还没有大家公认的性

格类型划分法。而幼儿的性格更加多样和多变，因此不能用传统的理智、

情绪和意志等概念衡量。比如怯懦的幼儿在回答老师提问时，往往声音弱

小、吐词不清、表达含混等；而好强、好动、爱表现的幼儿在回答问题时，

往往声音比较大、吐词清晰、干脆利落。

（二）自身知识缺陷

1.科普知识储备不够

中职学前教育专业学生知识面普遍较窄，日常生活中对幼儿提出的问

题常常不知所措。而幼儿提出的所谓“稀奇古怪”的问题，通常都是科普

性知识，如“月亮为什么不会掉下来”“为什么猴子有尾巴我没有”“为

什么大象用鼻子喝水不怕呛”“小鸭子的脚为什么不怕冷”“小鱼儿为什

么能长时间呆在水里”等等。

对这些问题，中职学前教育专业的学生要么不知如何回答，要么即使

回答了也没有用幼儿能够理解的语言，导致幼儿还是不理解。

2.不能学以致用

《学前心理学》是中职学前教育专业学生必学的专业基础课，课程结

束后学生对心理学的基本原理是知道的，但是知道不等于理解，理解不一

定会用。如幼儿想象时满足于过程而不在乎结果，对这个原理学生是认可

的。但是当他们听幼儿讲故事时就很茫然，因为幼儿讲故事时，乍看起来

有声有色，既有动作，又有表情，实际听起来却毫无中心，没有说清事情

的来龙去脉，但是讲故事和听故事的幼儿都兴趣盎然。类似的还有幼儿想

象混淆现实问题，这是幼儿想象的基本特点，但是现实生活中当老师听见

幼儿夸大其词时，往往会想当然地认为幼儿在撒谎。

（三）缺乏必要的沟通技巧

1.表情严肃，态度生硬

以“如果我掌握/具备了什么就可以更好地和幼儿沟通”为题，对

260名新入职的中职学前教育专业毕业生（工作三年之内）进行问卷调查，

共收到有效问卷212份，征集到347种不同的答案，其中排在第一位的是

“耐心”（50个），排在第二位的是“爱心”（28个）。

可见，态度对幼儿教师有多么重要。很多时候幼儿不是被问题难哭的，

而是被老师严肃的表情和生硬的态度吓哭的。比如，两个幼儿抢玩具时，

不会处理的教师先是当判官，然后讲道理，所讲道理中往往夹杂着批评和

指责。结果本来是一个幼儿哭，现在变成两个幼儿都哭。其实这时候老师

转移一下孩子的注意力或者加入其中共同游戏，危机就会被轻易化解。

2.语句太长，专业术语太多

调查表明小班幼儿（3～4岁）对超过10个字的语句领悟起来就有明

显的困难，具体表现为反应速度下降，应对和反馈出现偏差的几率增多。

因此，幼儿教师要善于断句，或者把长句转化为短句。幼儿听不懂老师讲

话的另一个重要原因是，老师讲话中成语和专业术语太多。

3.活动偏离游戏主线