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国内主流酒店管理系统软件比较

北京泰能

泰能产品体系与技术特点：

泰能软件公司提供可覆盖五星，四星、三星及经济型酒店治理的有关软件。并向酒店提供全方位的应用系统，包含：前台系统（PMS），收银系统(POS)，会员治理(Membership System)，预订中心(Booking Center)，营销治理(CRM)，餐饮物流及成本治理(FB Inventory Cost Control)，一体化的办公软件(E-Office)。

泰能软件公司酒店产品体系结构如下图所示：

客史档(案GuestProfiles)

收银点P（ointOfSa）les

房价体(系RateManagement)

预定(Reservation)

接待（Recepti）on

经理查询M（anagerInq）uery

POSSAP

触摸屏系统T（ouchPO）S

PDA点菜系统P（ersonalDigitalAssistantP）OS

收银（Cashie）r

休闲娱乐管理系R统ec（reationManagem）ent

客房管理H（ouseKeep）ing

团队管理G（roupFunct）ions

FrontOffice

前台系

Server/DB

会员管理M（embers）hip

销售管理M（arketi）ng 统

server 预订中心B（ookingCen）ter

城市帐及应收Ci（tyLedger）/AR

营业分析B（usinessAna）lysis

接口系统

AdvancedSystem

增强系统

客户关系管理CR（M）

物流管理系统Lo（gisti）cs

夜审（NightAu）dit

Interfaces 工程管理E（ngineering

Maintenan）ce

报表（ReportSys）tem

佣金及销售业C绩o（mmission.Sales （ （ （

办公系统E（-Offi）ce

Achievem）ent

Electronic（DoorLock（

CallAccounInti-客nhgouseV（OD

InternetAcCcoruednittinCgardInterface

特因

特

InternetReserv）ation

网

积分管理A（wardPointSy）stem

电 电 房

子 话 视

门 计 频

锁 费 点播

ID身Scanner 信 （

网证份 用 络

网

证

扫络 卡 预

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的重要的系统级特色 简述如下：

稳固的协作化工作的统一系统平台

系统选用Microsoft的企业平台- BackOffice作为软件的工作平台，该平台已高度地集成数据库（SQLServer），Internet平台（IIS）及办公平台

（Exchanger Server），且该平台能专门好地与最流行的办公系统MS-Office

协作工作。

先进的便于扩充的技术平台

系统选用企业级的开发工具Delphi，并选用适合企业运作方式的开发模式——B/S + C/S三层体系。

坚持采纳国际化的饭店治理模式并按照中国的国情进行本地化的专门处理

功能模块简介

前台预订RESERVATION

实时以后房类操

纵

客人预订治理团队预订治理旅行社及商业客

户预订

查询及报表

特色：实时全面提

供酒店三十天内每类房的销售情形，实现100%出租率及进行超预定操纵。系统随业务的进行（客人预定、取消或复原预定、团队留房、临时客人入住，超预订操纵等）自动刷新。提供三年预定功能，将各种资料预先输入电脑统筹安排准确方便。能够实现网上预定业务。

前台接待RECE P

TION

预抵客人在住客人预分方治理内部留言

客房状态实时统 计

查找可用房楼层平面图

前台房态盘团队治理会员入住

特色：提供实时房态图、方便的组合查询及自动报房登记治理，专门房间的锁定和解锁，自动判定黑名单、历史客、同住关系。支持快速开房功能。以最直观的图形方式每时每刻显示各类房间的特点，实现开房时一次性制卡，使住店来宾能够持卡在酒店内部所有消费点刷卡进行消费并费用自动挂入该来宾帐户。对会员卡/VIP卡实现一卡通治理，客人持卡办理入住酒店时显示该来宾的相片、签名和详细信息。使用客房盘导航器实时提供酒店类房间出租率、修理、清洁、脏房、今日离店/到店等。

前台收银CASHIER

客人帐单治理快速入账治理收银功能

班结帐功能快速结帐功能团队帐单治理前台帐号治理

支持多种的自动转帐关系

特色：提供快速结帐、中间结帐、帐户结帐、房间结帐等多种结帐方式，在同一界面能够实现多个房间、多个客人同时结帐