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促销活动(同名1618)

“长岭到家·1998”促销活动

操作细则

各分公司和办事处（不含重庆、成都、西安、乌鲁木齐、武汉、石家庄、天津、沈阳等八城市）负责人：

现将《“长岭到家·1998”促销活动操作细则》发布，请各分公司和办事处（以下简称“分公司”）严格执行。

一、本次促销活动的持续时间

开始日期：原则上为一九九七年十二月十九日

结束日期：一九九八年一月二十五日

各分公司可根据当地各项准备工作的实际情况，调整活动开始日期，建议最好选择周五开始。

二、活动的准备

1、工商登记：各分公司负责人应先行根据当地工商管理的实际情况，决定是否需要办理促销活动的工商登记。家电销售公司将在陕西办理促销活动申报，但请咨询当地工商局是否需要在当地再办理活动申报。

2、税务：请各分公司负责人与当地税务部门协调此次活动的幸运抽奖顾客的意外所得税的代扣、代缴问题及捐赠公益事业的税收问题。

3、公证：当地本次活动的公证问题可与当地公证机关协调。

三、活动的媒体安排：

1、电视广告发布：“长岭到家1998”促销版电视广告长度为5秒，电视广告带制式BETACAM，由北京先知广告公司提供。建议从活动开始前四日开始发布，至1998年1月23日结束发布。在经费允许的前提下，可选择当地电视台相应较好的时段或隔日发布的形式，也可放弃电视广告发布。2、报纸广告发布：请选择

玻璃张贴板，将挂旗裱贴在张贴板上，主要要考虑到外部的视觉效果，使远处的顾客能一眼明确。

设定传单摆放位置（如有可能由促销人员手持最好），并随时注意传单的数量，及时添补。并根据前三天的发放数量推算出预计发放总量，如不够及时向北京先知广告公司申请，但请注意，加印及快递需十天时间，请尽量提前告知。

把日历卡摆放在促销人员旁边。

促销人员培训：

促销人员需向消费者讲解的内容（如有不清楚的地方请及时向家电销售公司和经营公关部询问）：

活动开展时间、活动内容（三方面：质量保证力度加强、中奖概率较大、公益概念增强并得到相应的感谢）、抽奖方式、兑奖时间、地点，长岭冰箱的关键优点（1、性能价格比高、质量稳定、使用时间长、省电经济）、服务承诺、发票填写要求、幸运卡填写要求等。

促销人员要求：

态度亲和、口齿清晰、举止有度、不准冷漠、不得过于热情招人反感，讲解流利，遇见顾客在长岭冰箱前停留要主动递传单，在顾客不反感的情况下仔细讲解活动内容。

促销人员培训：

讲解活动内容

按人员要求进行培训

由于促销人员参与抽奖过程的几个重要环节，可以根据活动费用情况适当采用物质鼓励形式提高促销人员的积极性。

六、新闻炒作：

新闻炒作主要就本次活动的公益性特点，各销售公司、办事处经理在12月中旬应开始与各地媒介联络，沟通关系，讲解此次新闻由头，达成共识。

在最后的捐赠仪式前后，注重新闻炒作，如果电视台同意报导，捐赠仪式可以举行的较为隆重。捐赠仪式的会场组织、安排由各分公司负责。

注：如果能够就企业形象、产品功能、售后服务等方面挖

掘题材，也应积极配合此次促销活动。

七、抽奖

在顾客购买长岭冰箱后，促销人员及时递上幸运卡，并讲解幸运卡的填写方法，在顾客正确填写完毕后，促销人员应感谢顾客，并递上年历卡，然后将幸运卡放入专门的信封之中。每天营业结束后，由指定促销人员统一汇总，把指定信封封存并妥善保存在商场指定位置。每星期六营业结束后，由指定促销人员送往各分公司。

各分公司妥善保存幸运卡，并登记购买者姓名，并将幸运卡数量与各商场长岭冰箱销售发票数量相对。幸运卡按日期（每天）分类后，于下一星期一，在公证机关监督下抽取上周的幸运抽奖顾客，并请公证人员在抽奖名单上签字，并复印若干份准备摆放在商场供消费者参阅。

抽奖名单得出后，迅速制作中奖告示板，上面登录中奖者得姓名、单位、发票号。于星期二上午十点前，及时送往各商场。

消费者兑奖时，登记消费者名单，新婚夫妇幸运卡要出示1997年7月1日以后的新婚证书。销售公司核准幸运消费者确有领奖资格后，发放（购买金额减去998元）并扣除税收部分的奖金。并明白告知消费者税务部分已由长岭公司代扣。在兑奖截止日期前3天，根据幸运卡上的联系方式及时提醒未中奖消费者领取奖金。

八、监督

媒介发布监督（电视每日注意收看，报纸剪报留存）

POP效果监督，条幅及各种印刷品有无破损及被遮挡，传单是否不足。如有破损及时更换，如被遮挡及时与商场协调，传单不足及时补充。要求各指定促销人员要主动向各分公司负责人反映情况。

派专人每天都要巡视现场，对促销人员的各种问题、情况及时提醒并进行现场讲解或示范。

及时了解销售变化情况及竞争对手的促销状况，并上报家电销售公司及经营公关部。

为了更有效的保证下一次促销活动的效果，建议进行以下两项工作：

九、效果评估

在售点询问消费者对电视广告、报纸广告的反应。

注意售点