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个人工作总结及工作愿景
2021年来了,为了迎接崭新的一年,个人回顾2021年工作感受和感想如下:2021年初调入质量客诉,在这一年的时间里,我学会了很多,也明白了很多。首先质量客诉不是简洁应付处理主机厂质量投诉,我们要做的是如何传递信息、如何处理信息、如何跟踪信息,以及我们工作是否真的做到位了(即客户满足)。为了我们工作到位和做好,我们必需时刻提示自己今日事情是否处理完了,时刻排好自己工作行程表。真正做到准时处理、准时
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