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质量工具应用培训心得（通用7篇）

质量工具应用培训心得（通用7篇）1

前段时间，我有幸参加了由公司组织的企业管理知识的学习

培训，主要内容是通过学习，了解和认识全面质量管理在实际生

产中的重要作用，是我收益匪浅。我深刻领会到作为一名普通的

设备点检人员，应该如何使用数字.图表等简单的表达方式使问题

能够很好的暴露出来，我们应该以管理保创新，以创新促效益，

从而使企业稳步健康发展。

现阶段，我分厂许多设备使用环境较差，再加上设备长时间

运行，设备没有进行及时很好的保养维修，随时会出现这样或那

样的问题，从而影响了正常的生产。如何保证设备的稳定性，如

何去发现设备中存在的问题，如何去保养设备，解决问题，是一

个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我厂设备的特点，

我个人认为保证设备长周期运转，开展设备质量管理具有重要性，

必要性，必须做好以下几点工作，也是我对质量管理小组管理模

式的认识。

首先，要善于发现问题。

要想真正维护好设备，就是善于发现设备存在的问题，要从

点滴开始，从平时做起，要注重设备的日常运动情况，从简单的

“听”“摸”“查”“看”“闻”中了解到设备运行的初始状态，

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并能掌握到设备运转的状态转变第一手讯息，坚持以计划检修为

主的设备检修方针对设备进行维修，保证设备不会经历更大的磨

损。操作工是接触设备时间最长的工种，要真正发挥操作人员的

优势，加强对操作人员设备知识培训，真正做到“四懂”“三会”，

使他们能够懂原理，懂结构，懂性能，懂操作方法，会操作，会保

养，会排除故障。这样，当他们在巡检的时刻，通过对设备运行

情况的了解都会对设备运转情况的好坏，都有一个敏捷的判断，

并能及时将设备信息反映到管理人员处，以便及时处理。俗话说

“众人拾柴火焰高”，所以提倡全员管理的重要性也从中得知。

其次，要敢于问为什么。

万事皆有因果，所以当某种设备出现隐患的时候，请敢于问

为什么，其实这也是一个人思想成熟的表现，并且是一种负责任

的行为，做为一名设备管理人员，只是口中一味的保证设备稳定

运行并不能达到目的，要真正担当起管理人员的职责，敢于问为

什么就是个总结的过程，积累的途径。寻找出是什么影响了设备

的运转，总结出影响运转主要因素和主要因素下包括的种种子因

素，画出影响因素的因果鱼刺图，这其实就是PDCA质量管理中的

“寻找原因”。要针对问题寻找原因，分析原因，寻找发生问题

的根源。通过问为什么找到原因，为以后解决类似的问题积累宝

贵的经验，这也是质量管理教给我们如何去真正解决问题的过程，

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也是我们成长的过程。

第三，要寻求解决问题的方法。

就是积累大家的智慧，集思广益，将问题暴露出来，针对影

响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案，使大家

提出意见与建议，并付诸于行为，最终看问题解决的结果的过程，

万事都是个实践的过程，只要想去完成，只要肯去实践，肯定没

有到不了的高度。

第四，善于将过程记录下来。

记录就是总结的一种方法，就是当你发现存在的问题，通过

某种方式将问题处理就是一个过程，就有总结的必要，总结的目

的，就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴，也

是向别人对自己工作的一种汇报。其实在管理中我们每天都应该

对自己有七问：

①我有没有要求

②要求做什么

③结果是什么

④问题是什么

⑤责任人是谁

⑥应该承担但什么

⑦我的责任是什么。

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因此，在实际工作中，不但要提高工作效率，而且要提高维

修质量，通过日常设备的维护保养，不断总结经验，从而更加科

学的合理的发挥设备的使用效率，就能够保持生产的正常，使公

司获得最大的效益。质量工具应用培训心得（通用7篇）2

通过本次全面质量管理体系培训，使我受益匪浅。深深感到

自己在学习、理解质量管理标准方面的差距，参加这样的培训很

有必要，作为一个车间设备管理人员，不但要对质量体系文件学

以致用，更重要的是带领我车间员工贯彻执行。

质量是成功的伙伴，贯彻标准是质量的保障。如