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商务部规章制度

一、制度总则

本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行,适用于商务部以及与之相协作的相关部门.

二、商务销售人员工作守则

1、商务销售人员细致对待每个客户，对业务进行跟单、回访，尽最大努力订单，要主动主动与客户联系，与关键客户必需保持长期定时的联络。

2、接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

3、商务销售人员应定期探望客户，询问、了解产品的运用及售后状况，进行必要的感情投资，寻求双方长期的合作可能性。

4、商务销售人员应主动学习，提高个人对产品及市场