1、2023级城市轨道交通运营管理专业人才培养方案8.1.docxVIP

2-

高职城市轨道交通运营管理专业

人

才

培

养

方

案

2023年7月制定

第

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贵州应用技术职业学院

2023级高职城市轨道交通运营管理专业人才培养方案

【专业名称及代码】

专业名称：城市轨道交通运营管理专业代码：500606

【入学要求】

普通高级中学毕业生、中等职业学校毕业生或具有同等学力者。

【基础修业年限】

三年

一、职业面向

所属专业大类

（代码）

所属专业类

（代码）

对应行业

（代码）

主要职业类别

（代码）

主要岗位群或技术领域举例

职业资格证书和职业技能等级证书举例

交通运输大类(50）

城市轨道交通类(5006)

轨道交通

(532）

城市轨道交通服务员(4-02-01-07）

行车组织

票务组织

客运服务

车站管理

高级客运员安检员

车站值班员

二、培养目标及规格

（一）培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向道路运输行业的城市轨道交通服务员等职业群，能够从事行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作，具有“立德、立业、立应用”特征的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求。

1.素质

（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；

（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维；

（4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神；

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯；

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好；

（7）具有正确的世界观、人生观、价值观。

2.知识

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；

（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识；

（3）熟悉与本专业相关的电工电子、计算机应用、管理等基本知识；

（4）掌握城市轨道交通通信信号、车站机电设备、车辆等基本知识；

（5）掌握城市轨道交通客运组织、乘客服务的基本理论；

（6）掌握城市轨道交通车站及车辆段行车组织、调度指挥的基本理论；

（7）掌握城市轨道交通车站及车辆段突发事件应急处置预案的知识；

（8）掌握社会主义新时代发展建设所具备的基础知识。

3.能力

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；

（2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；

（3）具有本专业必需的信息技术应用和维护能力；

（4）具有城市轨道交通车站运营设备的识别、操作运用和监控能力，能够对自动售检票、站台门、火灾自动报警、环境与设备监控、电扶梯等系统及设备进行监视、操作及故障处理；

（5）具有城市轨道交通车站自动售检票系统运用、设备操作及票务处理能力，能够正确使用自动售检票系统，办理售票、监票、补票、退票、发卡、充值、退卡等作业；

（6）具有城市轨道交通车站客运组织、客运服务及事务处理能力，能够组织开展车站日常运作、客流组织疏导、客流调查与预测、车站客流组织方案编制与分析、乘客服务、乘客投诉与纠纷处理、站容环境保持等工作；

（7）具有城市轨道交通车站及车辆段行车组织、施工协调处理能力，能够组织开展控制台监视与操作、接发列车、施工行车组织等工作；

（8）具有城市轨道交通车站及车辆段突发事件应急处置能力。

三、课程类别、教学环节学时比例

类别

学时数

合计学时

占总学时比例

公共基础课

理论教学

530

756

27.04%

实践教学

226

专业课

理论教学

754

1416

50.64%

实践教学

662

岗位实习（含毕业论文/设计6周），岗位实习每周计26学时，0.5学分，毕业论文/设计每周计26学时，1学分。

624

22.32%

总合计学时

2796

理论学时占比：45.92%

实践学时占比：54.08%

四、第二课堂安排

第二课堂包括思想引领、素质提升两个模块，学分均不计入学生毕业的专业总学分，但列入学生毕业条件中德育考核内容。

学生处、团委、就业处、安保处、各二级院/系（部）为全院学生思想引领模块和