《网店运营推广》课件——18.运营绩效的含义.pptxVIP

运营绩效的含义绩效，是一种管理学概念，指成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。0102运营绩效是指运营团队或个人，在一定的资源、条件和环境下，完成任务的出色程度；是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。01运营绩效考核能够调动起员工的积极性和团队协作能力等，确保相关工作的快速完成；02绩效考核也方便了企业任务的划分，让企业能够更好的了解运营人员工作情况；03从而更好的完成运营工作布置，保证企业利润最大化。运营岗位绩效的薪酬结构一般有三种构成形式：BA提成制绩效制DC合伙人制分红制绩效制绩效制在运营岗位中实施的相对较少，提成制居多，但不论绩效制与提成制，均需对该岗位实施绩效考核，一般在经营比较稳定，组织架构比较宏大的集团企业为匹配薪资架构会采用绩效制。如需实施绩效制，通常绩效工资占其50%-60%较为合适。2、提成制提成制使销售岗位更侧重业绩，其中提成制有三种类型，一是根据实际销售额提，其中又分后台实际销售额和回款实际金额，二是根据毛利额提成，三是根据净利额提成，前者较为容易实施，后两者在财报真实透明且双方意见一致的情况下可以实施，但要注意提成百分比的确定，避免因为重复提成造成成本过高。3、分红制与股分制分红制与股分制在薪酬标准上没有绝对和统一的标准，一般是由基本薪资与分红构成，具体的薪资由双方进行协商后定夺，分红上视目标达成度，盈利空间，占股比例的不同做不同的分配。分红制与股份制为双方在具备一定熟悉度且意向一致的情况下实施，其区别在于一个在于书面约定，另一个有注册股份；0102也可以合伙注册新公司后以出资或技术入股的形式实施，具体看双方协商情况。可以在原公司的基础上以出资的形式或技术入股的形式在工商上登记注册；绩效系数说明传统印象中的绩效考核往往只扣不奖，极难拿到满分，长此以往，绩效考核给人的观感就是公司用来扣钱的工具，为了使绩效考核起到正负激励并存的效果，需配合绩效系数一起使用，下面用两个简单的案例阐述：案例一：A员工是某电商公司运营专员，薪酬采用销售额提成制，不做绩效考核，为了自身利益最大化，经常提报一些低毛利甚至是负毛利的活动，销量是起来了，但是企业却亏损了；如实施绩效考核机制与绩效系数制，考核其销售额的同时又考核利润。如果只为销售额冲刺，罔顾利润，那他的提成将会受到极大的扣减。案例二：B员工任某公司运营专员，薪酬同样的是提成制，采用绩效考核与绩效系数，公司各项经营目标超额完成，其提成额为10万，在绩效考核后，李四绩效得分为93分，为A档绩效，系数为1.5，所以他的提成额=10万×1.5=15万，极大地提高被考核人的工作积极性，起到了正向激励的作用。谢谢聆听谢谢观看