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2023年银行柜台业务办理前的准备及流程管理课件
目录准备工作柜台操作流程注意事项总结
准备工作
确认客户身份信息:{包括证件要求、常见问题解答}
确认业务种类:{包括常用业务种类、操作流程}准备工作
检查业务操作所需材料:{包括准备材料及数量、操作流程}
确认银行工作时间:{包括工作日、双休日、节假日}准备工作
柜台操作流程
办理流程:{包括预约、取号、查询
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