罗宾斯管理学第九版课件9ero(1).pptxVIP

罗宾斯管理学第九版课件9ero(1)制作人：创作者时间：2024年X月

目录第1章管理学概述

第2章组织环境分析

第3章组织结构设计

第4章领导与决策

第5章组织文化与价值观

第6章组织绩效评估

第7章领导力发展

第8章组织变革管理

第9章总结与展望

01第一章管理学概述

管理学定义管理学是一门研究管理行为和管理活动的学科，其目的是通过有效地利用资源来实现组织的目标。管理学涵盖了组织行为学、人力资源管理、战略管理、运营管理、市场营销等多个学科领域。

管理学的演进强调工作分工和效率提升科学管理时代注重员工关系和人性化管理人际关系时代关注整体系统的运作和互动系统管理时代根据具体情境灵活应对管理问题情景管理时代

组织行为学0103战略管理02人力资源管理

组织成功有效实现目标

提高绩效表现管理学的重要性个人发展提高管理水平

增强决策能力

管理学的重要性管理学的知识和技能对于个人的职业发展和组织的成功都至关重要，通过系统学习管理学可以提高管理水平和决策能力。个人可以更好地应对职业挑战，组织也能实现更加有效的运营和管理。

02第二章组织环境分析

组织环境概述组织环境是指影响组织生存和发展的外部力量，包括政治、经济、社会、技术、法律和自然等因素。这些因素直接影响着组织的运作和发展方向，需要认真分析和应对。

PESTEL分析政治因素对组织有何影响政治(Political)经济因素如何影响组织发展经济(Economic)社会变革如何引起组织变化社会(Social)技术发展对组织有何启示技术(Technological)

如何评估竞争对手的实力竞争对手0103顾客需求的变化对组织的影响顾客02合作伙伴对组织的支持供应商

适应性策略根据环境变化调整组织结构

寻求新的发展机会创新性策略持续创新产品与服务

拓展新的市场领域组织环境的变革灵活应对组织需要灵活调整策略

快速适应市场变化

总结组织环境分析是组织管理中的重要环节，只有深入了解外部环境，准确把握趋势，才能制定有效的发展战略。组织需要不断调整自身结构和战略，以适应环境的变化，保持竞争优势。

03第三章组织结构设计

组织结构概念组织结构是指组织内部各个部门之间的关系和职责划分，包括分工、协调、层级和控制等方面。通过合理设计组织结构，可以提高组织的效率和绩效。

特点：按照职能划分部门功能型0103特点：同时按照职能和产品划分部门矩阵型02特点：按照产品或服务划分部门分工型

灵活性能够快速调整适应内部需求协调性确保各部门间的协作和配合透明性信息流畅、决策透明组织结构设计原则适应性灵活应对外部环境变化

组织结构变革外部环境需求不断变化，组织需要及时调整市场变化随着业务扩张和发展，组织结构也需不断优化组织发展灵活变革以适应竞争及市场需求适应外部环境优化结构可提升绩效和效率提高绩效

04第四章领导与决策

领导概念领导是指影响他人、推动组织实现目标的过程，涉及愿景、激励、影响等多个方面。领导者需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以引导员工朝着共同的目标努力。

领导风格指令性强，适用于紧急情况下的决策权威型注重员工参与，适用于团队建设和创新环境民主型积极推动组织变革和创新，适用于发展阶段变革型

明确待解决的问题或挑战问题定义0103对各种选择方案进行评估，挑选最优解方案评估02收集相关数据和信息，为决策提供支持信息搜集

满足模型追求满足最低标准，而非最优选择

适用于资源有限或时间紧迫的情况归纳模型根据过去经验和案例做出决策

适用于类似情况的决策决策模型理性经济人模型假设决策者是一个理性的经济人

通过权衡利弊做出最优选择

总结领导与决策是管理过程中至关重要的环节，领导者需要具备激励团队、决策果断的能力，而决策则需要准确的信息和有效的分析方法。不同的领导风格和决策模型适用于不同的情境，管理者需要灵活运用并持续学习，以推动组织不断发展。

05第五章组织文化与价值观

组织文化定义组织文化是组织内部员工共享的信念、价值观、行为准则和符号体系，影响着组织的运作和绩效。

组织文化特征员工共享的信念共同信仰员工共享的价值观共同价值观员工共同参与的仪式共同仪式组织中的规则和规范规则

组织文化建设管理者的领导力和示范领导力建设团队凝聚力团队凝聚力提升员工归属感员工归属感用文化建设实现组织目标实现目标

诚实守信，言行一致诚信0103承担企业和社会责任责任02不断推动进步和创新创新

员工关系文化影响员工关系和合作吸引人才良好文化有助于吸引人才企业形象文化反映企业的形象和价值观组织文化重要性影响绩效文化直接影响绩效表现

总结组织文化和价值观是组织内部的重要元素，塑造良好的文化有助于提升绩效和吸引人才，管理者需要重视文化建设并根据实际情况进行调