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电大《组织行为学》形考任务1-4答案

一、案例分析：XXX

XXX是一位有远见、果断、注重人才开发的领导者。他

非常重视员工的作用，始终充满尊重、理解和信赖。XXX认

为公司的成功与否取决于能否充分发挥每个员工的积极性。他

从不干涉具体项目的日常管理工作，只在必要时才会出面。此

外，他也非常注重员工的意见。XXX的人性观属于“自我实现

人性的假设”，即认为工作可以成为满意的源泉，人们在实现

目标任务时会进行自我管理和自我控制，对目标、任务的承诺

取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小，在适当条

件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工

作，在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想

象力、机智和创造性的能力。

如果用M=E*V来表示XXX激励员工的过程，那么这个

模型中目标是自我实现，变量是XXX和员工，关系是尊重、

理解和信赖。M代表激发力量的高低，即动机的强度，它表

明人们为达到设置的目标而努力的程度。V代表效价，即目标

对于满足个人需要的价值，E代表期望值，即采取某种行为可

能导致的绩效和满足需要的概率。

二、案例分析：研究所里来了个老费

文中描述的三位人物分别是老费、XXX和XXX。老费属

于外倾型性格，善于交际、勤奋工作，知识渊博且有责任心，

但不愿受约束，也不注重外表。XXX则属于内倾型性格，思

考周密、工作责任心强，希望有所成就并得到晋升，但不善于

表达情感和行为。XXX是一位优秀的领导者，有事业心和责

任感，勤奋工作，善于发掘下属的潜力，并为下属提供晋升和

发展机会，注重平等的上下级关系，易于沟通。

2、XXX对部下管理的建议：

在管理部下时，XXX应注意以下原则：首先，注意性格

顺应和互补的原则。例如XXX和老费在性格上不一样，需要

调解他们的人际关系，以缓解紧张关系。其次，注意能力阈限

的原则，根据员工性格给他们一个适合自己的岗位，让他们各

尽所能。最后，从气质方面考虑，注意气质的互补原则，发挥

他们各自的长处，使他们形成团结的组合，提高科研效益，也

使他们相处更加融洽。

3、心理学家XXX的态度平衡理论：

心理学家XXX认为，个体对单元中两个对象的态度一般

属于同一方向。当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的情

感产生矛盾时，其认知体系则出现不平衡状态。这种状态将导

致认知系统的多种变化，从而使个体改变情感关系，以恢复平

衡关系。在案例中，XXX肯定了XXX工作的价值，鼓励他发

挥自己的能力。此外，XXX所长也很重视并热心地支持他的

想法，为他提供了一个新的课题组，让他成为课题组长。这些

举动都符合XXX的态度平衡理论，让XXX感到被认可和支

持，从而更有动力为公司做出贡献。

4、XXX小苗的成长：

小苗是一名刚刚毕业的大学生，在短时间内成为公司的主

要技术骨干，并为公司做出了重大贡献。公司领导在小苗的成

长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中的需要层次理论，

让小苗有展示自己能力的机会和平台，实现自己的抱负。这样

的激励让小苗感到被认可和支持，从而更有动力为公司做出贡

献。

1.XXX同学认为公司领导满足了小苗的自我实现需要，

让他的潜能得到了充分发挥，满足了他的成就感。这符合

XXX的需求层次理论，即在基本生理和安全需求得到满足后，

人们会追求更高层次的需求，如社交、尊重、自我实现等。

2.XXX同学认为公司领导注重了激励因素，通过奖励住

房，让小苗产生了知足感和归属感。这符合XXX的双因素理

论，即人们的工作满意度不仅取决于工作本身的特点，还取决

于工作环境和激励机制。奖励和认可可以增强员工的满意度和

工作动力。

3.XXX同学认为公司领导重视让XXX挑重担，让他的工

作具有挑战性，让他在企业中有追求理想的动力。这符合赫茨

伯格的双因素理论和XXX的成就激励理论，即人们需要具有

挑战性和引发快感的工作，以增加奋斗精神和行为动力。

4.XXX同学认为公司领导注重激励因素中的责任感因素，

让小苗承担重要的科研任务，从而让他快速成长。这符合

XXX的双因素理论和XXX的成就激励理论，即责任感和成就

感可以增强员工的满意度和工作动力。

5.XXX同学认为公司领导根据小苗的特点，充分认识到

他需要的是尊重和自我实现，让他在现实