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开封市第一届职业技能大赛
餐厅服务项目
(国赛精选项目)
技
术
工
作
文
件
开封市第一届职业技能大赛组委会技术工作组
2023年1月
1
目录
一、技术描述1
(一)项目概要1
(二)能力要求1
二、试题及评分标准2
(一)试题及操作比赛内容2
(二)比赛时间及试题具体内容2
(三)评判标准3
三、竞赛细则5
(一)竞赛日程5
(二)竞赛流程5
(三)主题宴会摆台评判要求6
(四)工作要求6
(五)纪律要求7
四、赛场设施、设备安排9
(一)赛场规格要求9
(二)场地布局图10
(三)设备条件10
(四)赛场提供的器件及耗材11
五、安全、健康要求11
(一)选手防护装备11
(二)选手禁止携带易燃易爆物品11
(三)赛场必须留有安全通道11
(四)医护人员和必须的药品的配备11
(五)赛场安全11
2
(六)疫情防控12
附件1:模块一样题及评分表13
附件2:模块二样题及评分表14
附件3:模块三样题及评分表16
3
一、技术描述
(一)项目概要
1.工作内容
餐厅服务项目指考核选手的礼节礼貌以及中餐宴会台面设
计、装饰、布置、菜单安排等技能。竞赛中选手须完成宴会主题
设计方案(文字和图片)、现场主题摆台、主题造型设计、拉椅让
座、酒水服务等内容。
2.工作标准
餐厅服务项目竞赛中主要参照现行《国家职业标准——(高级
工)》三级、按照中餐服务员的工作职责和技能要求进行餐饮服务
操作,以及企业生产实际和院校教学实际规范要求完成工作。
(二)能力要求
选手应掌握的基本工作能力的要求以及各项要求的权重比例
如下所示。
相关要求权重比例(%)
1仪容仪表展示
●酒店仪容仪表要领。10
工作能力●服务人员沟通技巧。
●餐饮服务人员礼仪知识。
2中餐宴会摆台
●中餐宴会摆台要领。80
●中餐宴会台面设计。
工作能力
●中餐宴会拉椅让座、酒水服务等技巧。
●举止大方,操作规范。
3主题设计与造型
●主题宴会设计方案。10
工作能力●现场主题宴会设计。
●餐饮服务人员应变能力。
总分值
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