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乳制品配送服务服务承诺及售后服务

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一节服务承诺 1

第二节服务响应及服务能力 2

一、服务响应时间 2

二、服务能力 3

第三节售后服务方案 5

一、售后服务计划 6

二、售后服务能力 8

第四节售后服务内容 8

第五节退换货及定期回访 10

一、退换货的承诺 10

二、定期回访的承诺 11

第六节本地化服务 11

一、本地化服务承诺 11

二、本地化售后服务机构 12

第一节服务承诺

我公司在为您提供服务的过程中，特对质量、数量、价格、售后服务等方面郑重作如下承诺：

一、严格依照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类乳制品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

三、按照业主《采购清单》上要求的指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。

四、符合中华人民共和国国家乳制品生产及运输相关标准；食品添加剂和食品营养强化剂符合GB2760-2014和GB14880-2012中允许