客服人员劳动合同.docx

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客服人员劳动合同

甲方（用人单位）：________

乙方（劳动者）：________

根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议：

一、合同期限

1.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可另行签订新的劳动合同。

二、工作内容

2.1乙方同意根据甲方的要求，担任客服人员岗位，负责接听客户电话、解答客户咨询、处理客户投诉等工作。

2.2乙方应按照甲方的工作安排，按时完成工作任务，并遵守甲方的各项规章制度。

三、工作时间

3.1乙方的工作时间为每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间由甲方安排。

3.2甲方应保证乙方的休息时间和法定节假日，并根据国家规定支付加班工资。

四、劳动报酬

4.1乙方的工资为____元/月，甲方应按月支付给乙方。

4.2甲方根据乙方的表现和公司规定，给予乙方相应的奖金和福利。

五、社会保险

5.1甲方应按照国家规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

5.2乙方应按照国家规定缴纳个人部分的社会保险费用。

六、劳动保护

6.1甲方应提供安全、卫生的工作环境，保障乙方的人身安全和身体健康。

6.2乙方应遵守甲方的安全操作规程，合理使用劳动防护用品。

七、合同的解除和终止

7.1甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

7.2乙方在试用期内，提前3天通知甲方，可以解除本合同。

7.3甲方违反本合同的约定，乙方有权解除本合同。

7.4乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权解除本合同。

八、违约责任

8.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

8.2甲方未按照约定支付工资，应支付乙方逾期付款的违约金。

8.3乙方违反甲方规章制度，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

九、争议解决

9.1本合同的签订、履行、解除和终止，如有争议，甲乙双方应友好协商解决。

9.2如协商不成，甲乙双方同意提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。

十、其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________

乙方（签字）：________

签订日期：____年____月____日

2024带目录带附件详细版-客服人员劳动合同

目录

一、合同双方基本信息

二、合同期限

三、工作内容

四、工作时间

五、劳动报酬

六、社会保险

七、劳动保护

八、合同的解除和终止

九、违约责任

十、争议解决

十一、其他约定

十二、附件

一、合同双方基本信息

甲方（用人单位）：________

乙方（劳动者）：________

二、合同期限

2.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可另行签订新的劳动合同。

三、工作内容

3.1乙方同意根据甲方的要求，担任客服人员岗位，负责接听客户电话、解答客户咨询、处理客户投诉等工作。

3.2乙方应按照甲方的工作安排，按时完成工作任务，并遵守甲方的各项规章制度。

四、工作时间

4.1乙方的工作时间为每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间由甲方安排。

4.2甲方应保证乙方的休息时间和法定节假日，并根据国家规定支付加班工资。

五、劳动报酬

5.1乙方的工资为____元/月，甲方应按月支付给乙方。

5.2甲方根据乙方的表现和公司规定，给予乙方相应的奖金和福利。

六、社会保险

6.1甲方应按照国家规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

6.2乙方应按照国家规定缴纳个人部分的社会保险费用。

七、劳动保护

7.1甲方应提供安全、卫生的工作环境，保障乙方的人身安全和身体健康。

7.2乙方应遵守甲方的安全操作规程，合理使用劳动防护用品。

八、合同的解除和终止

8.1甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

8.2乙方在试用期内，提前3天通知甲方，可以解除本合同。

8.3甲方违反本合同的约定，乙方有权解除本合同。

8.4乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权解除本合同。

九、违约责任

9.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

9.2甲方未按照约定支付工资，应支付乙方逾期付款的违约金。

9.3乙方违反甲方规章制度，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

十、争议解决

10.1本合同的签订、履行、解除和终止，如有争议，甲乙双方应友好协商解决。

10.2如协商不成，甲乙双方同意提交甲方所在地的