全国服务型制造技术技能大赛河南省选拔赛-赛项5-供应链管理师（产品检测与客户体验服务）项目技术文件.pdf

2022年全国行业职业技能竞赛

——全国服务型制造应用技术技能大赛

河南省选拔赛

供应链管理师（产品检测与客户体验服务）项目

技

术

工

作

文

件

全国全国服务型制造应用技术技能大赛

河南省组织委员会技术组

2022年9月

1

目录

一、技术描述3

（一）项目概要3

（二）基本知识与能力要求3

二、试题与评判标准3

（一）试题4

（二）比赛时间及试题具体内容5

（三）评判标准5

（四）公布方式7

三、竞赛细则7

（一）裁判员条件和工作内容7

（二）选手工作内容10

（三）竞赛须知14

四、竞赛场地、设施设备等安排20

（一）赛场规格要求20

（二）基础设施清单21

五、安全、健康要求22

（一）选手安全防护措施要求22

（二）有毒有害物品的管理和限制22

2

一、技术描述

（一）项目概要

本赛项基于服务型制造供应链管理要求，以智能工厂生产车

间为场景，进行智能工厂生产物流系统规划设计与仿真；针对原

材料、半成品和成品提供供应链检测服务；基于数字孪生监测，

提供智能生产数据分析；通过数据流及产品加工过程的可视化，

增强客户体验服务，促进供应链各环节数据和资源共享，实现生

产管理流程优化。

本赛项为双人赛。参赛选手需要针对竞赛场景任务要求，完

成理论考核、智能工厂生产物流系统规划与仿真、智能生产数据

分析与客户体验服务平台的操作。有助于选手相关技术水平及职

业素养的提高，并注重考核参赛选手的统筹计划能力、工作效率、

质量意识、安全意识、节能环保意识、团队协作精神等职业素质

素养水平。

（二）基本知识与能力要求

根据物流服务师典型特征和场景，结合相关职业岗位主要工

作任务要求，参赛选手应具备以下技术能力：

（1）能编制仓储与配送作业计划

（2）能组织资源实施仓储与配送作业计划

（3）能处理仓储与配送作业中爆仓、货损、货差、设备故

障等异常情况

（4）能对仓储与配送作业质量进行控制

（5）能对仓储与配送作业质量问题进行责任界定

3

（6）能分析仓储与配送作业质量偏差原因并制定改进措施

（7）能编制数据整理与可视化分析报告

（8）能编制市场调研报告

（9）能使用模型进行需求预测分析

二、试题与评判标准

（一）试题

1.竞赛形式

省选拔赛由理论考试和实际操作两部分组成，理论考试采用

机考形式进行，实际操作采用现场考核形式进行。

2.命题标准

省组委会技术组组织有关专家参照现行《计算机程序设计

员》、《物流服务师国家职业标准》等，兼顾《供应链管理师国家

职业标准》（二级/三级）要求，结合企业供应链生产运营的发展

状况，借鉴新职业大赛命题内容和考核评价方法，适当增加相关

新知识、新技术、新设备、新技能等内容，组织统一命题。

3.命题内容与竞赛时间

根据任务要求和现场提供的竞赛平台，完成“理论考核”、

“智能工厂生产物流系统规划与仿真”和“智能生产数据分析与

客户体验服务”三个竞赛任务。竞赛任务总时长为150分钟。各