《跨境电子商务概述与实操》课程教学大纲.docx

《跨境电子商务概述与实操》教学大纲

课程代码

课程名称：跨境电子商务概述与实操

开课学期：6

学分/学时：2/32

课程类別：专业必修课

适用专业/开课对象：商务英语三年级本科生

先修/后修课程：无

一、课程性质、教学目标和毕业要求

商务英语专业学生必修课程。是为培养适合我国现代化经济发展需要的跨境电子商务人才服务的实践性较强的经贸类专业课程，根据社会市场需求、以培养掌握外语与电子商务知识的复合型涉外商务人才为目标。本课程遵循国家职业资格认证对跨境电子商务相关职业岗位的知识、能力、素质要求，并结合企业跨境电子商务实际业务流程进行设计，课内实验环节主要包括跨境电子商务平台的介绍与选择、跨境电子商务平台基本操作、国际物流与跨境支付、跨境网络营销推广与数据分析、客户服务与维护等方面。通过实践操作使学生在“教、学、做”一体化教学模式过程中，充分发挥学生的主体作用，把教学的着力点放在引导学生的“学和做”上，培养学生可持续发展的能力、职业迁移能力与创新能力，为学生电子商务相关职业能力可持续发展奠定良好的理论和实践基础。

其具体的课程教学目标为：

课程教学目标1：

政治方向坚定正确；热爱跨境电商事业，有高度的职业认同和社会责任感；心理素质强大，吃苦耐劳，自觉遵守外贸行业尤其是跨境电商的职业法规与道德规范；具有浓厚的中国情怀、宽阔的国际视野以及服务国家、社会的高度责任感。

课程教学目标2：

通过本课程的学习，使学生掌握跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式，了解目前国内外几种常用的跨境电子商务平台及相关知识；熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务；掌握国际物流和国际支付知识；掌握外贸市场网络调研、选品、采购；掌握对外产品网上报价、发布及推广；掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护；掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专业知识和业务操作。把学生培养成为能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行采购，能够在外贸第三方电商平台建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，能够进行平台基本操作和订单处理流程等业务操作能力和从事跨境电商运营与策划工作的跨境电商贸易人才。

课程教学目标3：

具有较强团队协作精神和沟通合作能力，具有终身学习与持续发展的创新意识、实践能力和职业迁移能力；创新使用现代商务沟通方式，掌握跨境电商行业发展趋势，并能利用所学理论知识进行实际操作和解决实践中遇到的问题。

本课程重点支持以下3个毕业要求指标点：

毕业要求指标3.2：具有英语演讲、商务礼仪等通用商务技能；具备商务谈判、国际贸易、市场营销等专业商务技能。

毕业要求指标4.1：充分认识主动学习、自主学习和终身学习的重要性。具有主动学习新知识、掌握新技能的兴趣和意识，能通过不断学习和改进养成自主学习的习惯，并能进行职业生涯规划。

毕业要求指标5.2：能通过实践活动拓展知识，掌握技能，学会与他人沟通合作；能运用所学的理论和技能解决实际问题；能运用基本的信息技术。

本门课程的教学目标与毕业要求指标点对应的矩阵关系如表1-1所示：

表1-1课程教学目标与毕业要求指标点对应的矩阵关系

课程教学目标

品德修养

人文情怀

专业素养

创新发展

品德素质要求

专业知识要求

学科素养要求

终身学习与思辨能力要求

自主学习能力和实践能力要求

1.1

1.2

1.3

2.1

2.2

2.3

3.1

3.2

3.3

4.1

4.2

5.1

5.2

5.3

课程目标1

H

课程目标2

M

课程目标3

M

二、教学内容

本课程理论教学共32个学时,主要内容包括跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景；跨境电商平台操作；国际物流与国际支付；网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护等。

表2-1理论教学环节教学章节、教学目标、教学活动及学时安排

教学章节

支撑教学目标

教学活动

学时安排

跨境电子商务概述第一节

1.1

电子商务的概念与作用

1.2

电子商务条件下的市场变化

1.3

跨境电子商务概念、分类及特点

1.4

跨境电子商务发展策略研究的重要性

1.5

跨境电子商务的应用环境分析

1.6

我国

跨境

电子商务发展

现状、

策略

及重要性分新

1.7跨境电商与国际贸易

教学目标1

教学目标2

通过学习使学生了解跨境电子商务的概念、特点；理解跨境电子商务发展现状及趋势；跨境电子商务的优势及存在