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商品售后服务私了协议书模板
甲方（卖方）：
地址：
联系人：
乙方（买方）：
地址：
联系人：
鉴于甲方为销售商品的一方，乙方为购买商品的一方，双方就商品售后服务事宜达成如下私了协议：
一、商品售后服务内容
1.1甲方同意为乙方提供商品售后服务，包括但不限于商品维修、更换、退货等。
1.2甲方应在商品销售后的一定期限内（具体期限由双方协商确定）为乙方提供售后服务。
1.3甲方应保证售后服务的质量，确保商品在正常使用情况下能够满足乙方的要求。
二、售后服务费用
2.1甲方同意为乙方提供售后服务，但乙方应支付甲方一定的服务费用，具体费用由双方协商确定。
2.2甲方应在提供服务前向乙方明确告知服务费用，并经乙方同意后方可收取。
2.3甲方应保证服务费用的合理性，不得过高或过低。
三、售后服务流程
3.1乙方在需要售后服务时，应向甲方提出书面申请，并说明需要的服务内容。
3.2甲方收到乙方的申请后，应在约定的时间内进行回复，并安排相关人员进行服务。
3.3甲方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规和行业标准，确保售后服务质量。
四、售后服务期限
4.1甲方应在商品销售后的一定期限内为乙方提供售后服务，具体期限由双方协商确定。
4.2甲方应在售后服务期限届满前，通知乙方并询问是否需要延长售后服务期限。
4.3乙方有权决定是否延长售后服务期限，甲方应尊重乙方的决定。
五、售后服务终止
5.1双方同意，在以下情况下，甲方有权终止售后服务：
（1）乙方违反本协议的约定，未按时支付服务费用；
（2）乙方故意损坏商品，导致无法进行正常售后服务；
（3）其他甲方认为合理的情况。
5.2甲方终止售后服务时，应书面通知乙方，并说明终止原因。
六、违约责任
6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
6.2甲方未按照约定提供售后服务，或者售后服务质量不符合约定的，应退还乙方已支付的服务费用，并赔偿乙方的损失。
6.3乙方未按时支付服务费用，或者故意损坏商品的，应承担甲方因此产生的费用和损失。
七、争议解决
7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
8.3本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。
甲方（卖方）：____________
乙方（买方）：____________
签订日期：____年____月____日
2024带目录带附件详细版-商品售后服务私了协议书模板
目录
一、引言
二、定义和术语
三、商品售后服务内容
四、售后服务费用
五、售后服务流程
六、售后服务期限
七、售后服务终止
八、违约责任
九、争议解决
十、其他约定
十一、附件
正文
一、引言
鉴于甲方（卖方）与乙方（买方）就商品售后服务事宜达成一致，双方特此签订本协议，以明确双方的权利和义务。
二、定义和术语
2.1商品：指甲方销售给乙方的产品。
2.2售后服务：指甲方为乙方提供的商品维修、更换、退货等服务。
2.3服务费用：指甲方为乙方提供售后服务所收取的费用。
三、商品售后服务内容
3.1甲方同意为乙方提供商品售后服务，包括但不限于商品维修、更换、退货等。
3.2甲方应在商品销售后的一定期限内（具体期限由双方协商确定）为乙方提供售后服务。
3.3甲方应保证售后服务的质量，确保商品在正常使用情况下能够满足乙方的要求。
四、售后服务费用
4.1甲方同意为乙方提供售后服务，但乙方应支付甲方一定的服务费用，具体费用由双方协商确定。
4.2甲方应在提供服务前向乙方明确告知服务费用，并经乙方同意后方可收取。
4.3甲方应保证服务费用的合理性，不得过高或过低。
五、售后服务流程
5.1乙方在需要售后服务时，应向甲方提出书面申请，并说明需要的服务内容。
5.2甲方收到乙方的申请后，应在约定的时间内进行回复，并安排相关人员进行服务。
5.3甲方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规和行业标准，确保售后服务质量。
六、售后服务期限
6.1甲方应在商品销售后的一定期限内为乙方提供售后服务，具体期限由双方协商确定。
6.2甲方应在售后服务期限届满前，通知乙方并询问是否需要延长售后服务期限。
6.3乙方有权决定是否延长售后服务期限，甲方应尊重乙方的决定。
七、售后服务终止
7.1双方同意，在以下情况下，甲方有权终止售后服务：
（1）乙方违反本协议的约定，未按时支付服务
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