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紫金400电话管理细则
一、工作目的及内容
400电话是与客户沟通及提供服务的重要途径之一,也是提高公司业绩的重要渠道。主要
负责400电话接听、确认顾客身份、明确顾客来电目的,协调相关部门为顾客提供优质的服
务,最后将电话内容整理归档。
二、服务流程
400电话呼入
工作时间
非工作时间
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