培养心理咨询机构员工的情绪管理能力.pptx

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培养心理咨询机构员工的情绪管理能力2024-02-06汇报人:PPT可修改

CATALOGUE目录情绪管理能力概述员工情绪管理现状分析情绪管理基础理论培训员工自我情绪管理能力提升团队情绪管理能力建设客户服务中情绪管理应用总结与展望

CHAPTER情绪管理能力概述01

情绪管理能力是指个体在面对自身或他人情绪时,能够有效地识别、理解、运用、表达和调控情绪的能力。定义对于心理咨询机构员工而言,情绪管理能力是其专业素质的重要组成部分,直接影响咨询效果和来访者的满意度。重要性定义与重要性

情绪管理能力在心理咨询中作用建立良好的咨询关系员工通过运用情绪管理能力,能够更好地与来访者建立信任、理解和

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