无人零售商店员客户关系建立培训.pptx

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无人零售商店员客户关系建立培训

汇报人:PPT可修改

2024-01-24

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目录

无人零售商店概述

客户关系管理基础知识

无人零售商店中客户关系建立技巧

利用科技手段提升客户关系管理水平

团队协作与内部沟通在客户关系建立中作用

总结与展望

01

无人零售商店概述

定义

无人零售商店是一种采用先进技术,如人工智能、物联网等,实现自动化、智能化运营的零售商店。顾客可以通过自助结账、智能推荐等方式,在无店员直接服务的情况下完成购物。

发展趋势

随着科技的进步和消费者需求的变化,无人零售商店正在逐渐兴起。未来,无人零售商店将更加注重个性化、便捷化和智能化服务,以满足不同消费者的需求

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