数据挖掘在电子商务客户关系中的应用与研究的任务书.docx

数据挖掘在电子商务客户关系中的应用与研究的任务书

任务书

任务描述：

本次研究的任务是对数据挖掘在电子商务客户关系中的应用进行调查和分析。通过对电子商务客户关系数据的挖掘，可以发现消费者的购物习惯、兴趣爱好、偏好等信息，进而为电子商务企业提供市场定位、个性化推荐、促销活动、客户关系管理等方面的支持和指导。

任务目标：

1.调查数据挖掘在电子商务客户关系中的应用现状和研究成果。

2.分析电子商务客户关系数据的特点和挖掘方法。

3.选择适当的数据挖掘算法，设计并实现电子商务客户关系数据挖掘模型，并利用实际数据进行模型验证。

4.基于数据分析结果，提出针对电子商务企业的市场定位、个性化推荐、促销活动和客户关系管理等的建议和方案。

任务要求：

1.组织小组成员进行文献调研和数据收集，归纳整理研究现状和研究成果。

2.采用数据挖掘算法，分析电子商务客户关系数据的特点和挖掘方法，设计并实现电子商务客户关系数据挖掘模型，并利用实际数据进行模型验证。

3.提出基于数据分析结果的市场定位、个性化推荐、促销活动和客户关系管理等的建议和方案。

4.撰写研究报告，包括调查和分析的结果、电子商务客户关系数据挖掘模型的设计和实现、基于数据分析结果的建议和方案等内容。

5.撰写任务书，明确任务目标、任务要求和任务计划，并制定实施计划。

任务计划：

任务开始时间：2021年1月1日

任务结束时间：2021年6月30日

任务阶段划分：

1.调查数据挖掘在电子商务客户关系中的应用现状和研究成果，组织小组成员进行文献调研和数据收集，归纳整理调查结果。任务时间：1月1日-3月31日

2.分析电子商务客户关系数据的特点和挖掘方法，选择适当的数据挖掘算法，设计并实现电子商务客户关系数据挖掘模型，并利用实际数据进行模型验证。任务时间：4月1日-5月31日

3.提出基于数据分析结果的市场定位、个性化推荐、促销活动和客户关系管理等的建议和方案，撰写研究报告和任务书。任务时间：6月1日-6月30日

备注：任务时间可以根据实际情况进行调整。