百货公司员工新技能培训.pptx

百货公司员工新技能培训$number{01}汇报人：PPT可修改2024-01-30目录培训背景与目的新技能介绍与选择培训方法与时间安排实施步骤及注意事项效果评估与持续改进激励措施及政策支持01培训背景与目的百货行业发展现状行业竞争激烈随着线上购物的兴起，传统百货行业面临巨大挑战，需要不断提升自身竞争力。1消费者需求变化消费者对购物体验、商品品质和服务水平的要求越来越高，百货公司需要适应这些变化。23技术创新应用新技术如人工智能、大数据等逐渐应用于百货行业，提升了运营效率和顾客体验。公司员工技能水平分析员工技能参差不齐部分员工具备丰富的销售经验和服务技能，但也有部分员工技能水平较低，需要提升。