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全球行业顶尖企业质量奖自评报告

自我评判报告

目录

名目

4.1领导...........................................................................................................................................1

4.1.1组织的领导.............................................................................................................................1

高层领导的作用..................................................................................................................1

a)高层领导确定进展方向、完善组织的治理、评审组织绩效的方式......................................1

b)制造良好的企业内部环境.........................................................................................................4

组织的治理..........................................................................................................................6

a)组织行为的治理责任..................................................................................................................6

b)财务方面的责任.........................................................................................................................6

c)内、外部审计的独立性..............................................................................................................7

d)股东及其他有关方利益的爱护.................................................................................................7

组织绩效的评审..................................................................................................................7

a)组织绩效和能力的评审..............................................................................................................7

b)关键绩效指标的评审及近期评审结果.....................................................................................8

c)按照绩效评审结果确定并落实改进关键业务和创新的机会..................................................8

d)高层领导及领导体系的绩效及有效性的评审..........................................................................9

4.1.2社会责任...............................................................................................................................10

公共责任................