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会所管理制度精选2篇

会所管理制度篇一

第一章总则

1、本制度适用于xx商会大酒店休闲会所全部员工。

2、本制度最后解释权；修改权属会所最高管理。

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲行业规章

而定制。

4、本制度秉着公正；公正；公开的原则进行、

第二章考勤

1、员工上下班需点到，点到时间不到者，一律作迟到或早退处

理。迟到或早退按每半小时20元的乐捐予以责罚。（不满半小时按

半小时算）

2、员工不行无故旷工，旷工一天罚款150元。迟到超过2小时

按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天，作自离处理。

3、每月上班时间满30天的员工，每月拥有两天工休。提前五

天向管理申请。每天限休一人。每月10号前不考虑给同一员工批准

休两天。

4、员工通常情况下不予以考虑休事假。特别情况。请假12天

由会所经理批准，超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工

资，保底期间，另扣除当天应得工资的1、5倍。

5、员工因病假或因病辞职，必需供给正规医院的病历证明和收

费证明。否则作旷工或不予以批准。特别情况酌情予以辞职。

6、员工当月请事假；病假；超过三天，发放工资延迟相应的天

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数。

7、管理因生意原因合理要求技师加班不加班着。罚款20元每

次。加班上点着，予以点钟相同的提成予以嘉奖。

8、如有特别情况，需要请事假的（必需情况属实）。请假两小

时以上，算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。

按本制度第四条处理。

9、上班时间私自外出，做私事而影响工作的。按20元/次予以

责罚。动态牌挂尾牌。

10、请假须提前一天交上级批准后方可生效，零时假除特别情

况外不得电话请假。否则按旷工处理。

第三章日常行为规范

1、员工要讲仪容仪表；仪态和礼貌；礼仪。上班必需穿工衣戴

工牌。不能留指甲，涂指甲油；戴戒指；手链等饰品。男员工不得

留胡须，头发不得染色。女员工上班不得披头散发，不准染怪色。

女员工上班化谈妆，保持清雅得体，不可用浓味香水。走路姿态自

然大方，违者罚款10元/例，予以责罚。

2、员工必需顺从上级工作的合理布置和调动。按时完成任务，

不得拖延或拒绝上级布置的工作。视情况严重予以20100元予以责

罚。

3、礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的

行为；不准与客人争论；遵纪守法，顺从部门管理的工作指挥和临

时调配。

4、碰到客人要停止让道，并问候客人或点头以示礼貌。

5、员工不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常工作，影响

工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。

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6、员工因疏忽而损坏公司财务，应依据该物价要求员工做相应

的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏公司财务，则按该物价的10倍

责罚。并给与纪律处分。

7、如员工在公司内盗窃任何物品；无论物品属于公司；客人；

同事。一律按该物价罚款1020倍。并立刻开除。情况严重交由司法

部门处理。在公司范围内捡拾任何物品应立刻上交。视情节不交予

以责罚，上交予以嘉奖。

8、上班时间内严禁在营业区接打私人电话，吃东西，与同事吵

闹喧哗。否则罚款10元/次。

9、严禁在营业区域打架斗殴。否则罚款50元/次。情节严重开

除处理。并移交司法部门处理。

10、不得私自挪用；动用公司物品。否则赔偿物品并处以10元

/次罚款。

11、技师遭客人投诉2次以上者（技术方面），停牌；停薪培

训。合检后方可上岗。服务态度方面处以10元/次罚款。

12、工作时间内，任何人不得在营业范围内吃零食；抽烟；非

工作原因技师不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。

13、在公司工作期间，不得打架骂人；造谣生事；如有发觉罚

款100元。严重者移交公安机关处理，并给与开除。

14、员工如下班后不在宿舍住，必需请示管理。如出任何意外，

员工自负后果。

15、员工按责任制来打扫调配的卫生区域。管理不定期的检查，

不合格者罚款1