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“一站式”学生社区综合管理模式育人

研究

党的十九大以来，教育部启动“三全育人”综合改革工作，聚焦实现全员、

全过程、全方位育人。2021年，教育部思想政治工作司发布《关于深化“一站式”

学生社区综合管理模式建设试点工作的通知》，明确“一站式”学生社区的育人

目标和育人功能，2022年2月，教育部发布的《教育部2022年工作要点》中指

出要不断深化思想政治工作质量提升工程和“三全育人”综合改革，推进“一站

式”学生社区综合管理模式。因此，在新形势下深化“一站式”学生社区育人模

式的内涵探究，积极探索育人实效的实践进路，营造多元融合、社区互动、激发

内生动力的创新场域空间，既是高校思想政治工作的客观要求，也是助推“三全

育人”格局形成的重要途径。

一、“一站式”学生社区育人模式的理论意义

“一站式”学生社区是一个将“以学生为中心”的高校管理、思政、服务一

体化空间整合的场域。探索“一站式”学生社区教育模式，符合深化高校“三全

育人”的现实目标，也为高校思想政治教育方向开辟了新的领域。因此，“一站

式”学生社区能否成为高校教育的先行示范区，对实现“三全育人”新格局和培

养时代新人具有重要意义。目前，一些高校的学生群体发展仍存在一些困难亟待

解决。然而，大多数高校都在经历从无到有的探索过程，这也面临着许多实际困

难，这限制了它们的发展速度。为了促进“一站式”学生社区在新时代的内涵式

发展，深化其综合管理模式改革，进一步激发学生社区的教育功能，有必要系统

地审视当前面临的主要问题和挑战。

二、现阶段“一站式”学生社区育人模式的问题

1.育人力量下沉不够。“一站式”学生社区的工作人员类型主要分为两种：

一是与学生同一居住的楼栋辅导员，其工作主要为负责该学生楼栋的学生的思想

政治教育、学生社区文化建设；二是对学生生活后勤管理的保障人员，其工作主

要为负责学生宿舍园区的物业管理、安全管理等基础事务。高校后勤管理保障人

员因受到本职工作与自身素质的限制，在管理服务工作中缺乏育人意识，育人效

果甚微。同时，在面对学生社区的学生数量庞大和学生人员复杂的构成的情况中，

数量较少、团队构成简单的楼栋辅导员的育人力量就显得十分薄弱。所以，在

“一站式”学生社区的建设过程中，应存在一支由各部门相关负责人员组成的

“隐形育人”队伍。但是，在当前学生社区的管理人员对学生社区育人的现状中，

他们大多只关注自身业务，极大地忽视了对学生的育人教育。使得辅导员队伍与

管理人员队伍之间存在育人壁垒，不能凝集育人力量，使得一定程度上削弱了育

人成效。

2.模式落地落实不够。当前，“一站式”学生社区综合管理建设主要采取以

宿舍园区为依托的学生社区建设模式，通过在宿舍园区内建立功能型党支部，利

用基层党组织的资源优势，让宿舍园区的党支部引领学生社区的前进的方向。使

学生社区建设为以党支部为育人工作的带领者、学校领导班子深入学生宿舍园区、

辅导员常态化驻扎宿舍园区的完整学区。虽然在上述模式的结合下取得了一定的

成效，但是忽略了在社区建设中学生的主体地位；导致“一站式”学生社区的综

合管理建设并未能彻底落实，使得学生群体的管理参与度低、管理建设认同感差、

管理过程收获感少。

3.育人抓手较为单一。在“一站式”学生社区综合管理模式建设过程中，党

建引领是学生社区发挥育人功能的关键路径。但在实际操作上，“一站式”学生

社区往往是以现有的学生党支部和部分以社区为基础的职能党支部为基础，通过

党支部建设开展组织教育工作。工作往往局限于党团的活动、文化建设等，忽视

了专业教育的参与度、思想政治力量的支持和榜样力量的引导。高校“一站式”

学生社区建设的理想状态是各环节的管理力量和教育力量下沉到位，实现全员、

全过程育人。原有的思想政治教育力量仍然是“一站式”学生社区建设过程中的

关键环节。在现有“一站式”学生社区的建设中，专业教师的参与度较低，对夯

实专业知识基础、提高社区学生的专业学习能力没有明显的带动作用。此外，先

进榜样的示范作用没有得到突出体现，未能营造“亦师亦友”的成长氛围，削弱

了学生社区的教育效果。

4.育人理念创新发展不够。目前，在高校“一站式”学生社区综合管理模式

建设过程中，线下教育仍是主要手段，网络信息技术的关键因素尚未得到应有的

重视。相对落后的教育理念导致互联网技术未能在“一站式”学生社区综合管理

模式建设中发挥增量作用。一些高校仅利用大数据、人工智能等信息网络技术，

满足学生足不出户