社工工作计划书.pptx

社工工作计划书

引言

社工团队组建与培训

服务对象分析与需求评估

服务项目设计与实施计划

风险评估与应对策略制定

合作伙伴关系建立与维护

监督、评估与持续改进

引言

01

提高社会福利水平

通过专业社工服务，改善弱势群体的生活状况，促进社会公平与和谐。

02

应对社会问题

针对当前存在的社会问题，如贫困、失业、家庭暴力等，提供有效的解决方案和支持。

03

推动社会进步

通过社工工作，促进社区参与和公民意识，推动社会进步和发展。

包括儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困家庭等弱势群体。

提供心理咨询、法律援助、就业指导、家庭教育等服务。

服务内容

通过个案工作、小组工作、社区工作等形式，开展专业化的社工服务。

服务形式

帮助服务对象解决问题，增强他们的自我发展能力，促进社区和谐与进步。

服务目标

社工团队组建与培训

01

02

03

通过多渠道发布招募信息，吸引有志于从事社工工作的人才加入。

社工招募

制定选拔标准，通过面试、笔试等方式选拔出优秀的社工候选人。

社工选拔

组建具有不同专业背景和技能的社工团队，以满足不同服务对象的需求。

社工团队建设

为社工提供社会工作理论、方法和技巧等方面的专业知识培训。

专业知识培训

实务能力培训

心理素质培训

通过案例分析、角色扮演等方式，提高社工的实务能力和解决问题的能力。

加强社工的心理素质培训，提高其应对工作压力和挑战的能力。

03

02

01

强化社工的团队协作意识，鼓励团队成员之间相互支持、协作配合。

团队协作意识培养

提供沟通技巧培训，帮助社工更好地与服务对象、同事和相关部门进行有效沟通。

有效沟通技巧培训

组织定期的团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。

定期团队建设活动

服务对象分析与需求评估

设计问卷，通过线上或线下方式收集服务对象的需求信息。

问卷调查

通过观察服务对象的行为和表现，分析其潜在需求。

观察法

针对具有代表性的服务对象进行深度访谈，了解其需求和期望。

个案访谈

对收集到的数据进行整理和分析，提取有用信息。

数据分析

评估结果分类

将评估结果按照不同维度进行分类，如教育、就业、健康等。

问题诊断

针对评估结果中反映出的问题进行深入分析，找出根本原因。

需求排序

根据问题的紧迫性和重要性对服务对象的需求进行排序。

报告撰写

将评估结果、问题诊断和需求排序等内容整理成报告，为后续工作提供参考。

服务项目设计与实施计划

根据社区需求和资源情况，设计不同类型的服务项目，如儿童关爱、老年人服务、家庭辅导、残障人士支持等。

针对每个服务项目，设定明确、具体、可衡量的目标，如提高儿童心理健康水平、增强老年人社交互动、改善家庭关系等。

风险评估与应对策略制定

服务对象风险

识别服务对象的特殊需求、心理状况及家庭背景等潜在风险。

工作环境风险

评估工作场所的安全性、资源配备及团队协作等潜在风险。

社会环境风险

分析政策法规变化、社会舆论压力及突发事件等潜在风险。

01

建立定期风险评估机制，对潜在风险进行持续监控和评估。

02

制定风险应对预案，明确应对措施和责任人，确保在风险发生时能够及时响应和处理。

03

建立风险报告制度，定期向上级主管部门报告工作进展情况和潜在风险状况，确保信息畅通和及时反馈。

合作伙伴关系建立与维护

明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务期限、服务费用及支付方式等，确保合作的顺利进行。

建立定期评估和反馈机制，及时了解合作伙伴的服务质量和进度，确保服务按照协议要求进行。

履行情况跟踪

合作协议签署

与合作伙伴保持定期沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题，确保合作的顺利进行。

定期沟通

积极与合作伙伴分享资源，包括知识、技能、经验等，促进双方共同成长。

资源共享

对表现优秀的合作伙伴给予一定的激励措施，如优秀合作伙伴称号、额外的服务支持等，增强他们的合作意愿和积极性。

激励措施

监督、评估与持续改进

组建由资深社工、项目管理人员等组成的监督小组，负责全面监督项目执行过程。

设立监督小组

明确监督目标、内容、频次和方式，确保项目按计划推进。

制定监督计划

根据项目目标和实际情况，设定合理的评估指标，如服务满意度、问题解决率等。

设定评估指标

选择评估方法

根据项目特点和需求，选择合适的评估方法，如问卷调查、个案分析、小组讨论等。

数据收集与分析

通过评估方法收集项目相关数据，运用统计分析等方法对数据进行分析，形成评估报告。

结果反馈与运用

将评估结果及时反馈给项目执行团队和利益相关者，为项目改进和优化提供依据。

THANKS