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企业6S管理实战方法

第1讲6S治理的定位（一）

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【本讲重点】

6s治理概述

品质文化及现场治理提升的基础(上)

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6S治理概论

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6S的差不多含义

所谓6S，是指对生产现场各生产要素（要紧是物的要素）所处状态持续进行整理、整顿、清洁、清扫、提升素养及安全的活动。如表1-1所示，由于整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Safety）这六个词在日语中罗马拼音或英语中的第一个字母是“S”，因此简称6S。

表1-16S的含义

中文

日文

英文

典型例子

整理

SEIRI

Organization

定期处置不用的物品

整顿

SEITON

Neatness

清扫

SEISO

Cleaning

自己的区域自己负责清扫

清洁

SEIKETSU

Standardization

明确每天的6S时刻

素养

SHITSUKE

Disciplineand

Training

严守规定、团队精神、文明礼仪

安全

SAFETY

Safety

严格按照规章、流程作业

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6S的其他讲法

6S有专门多种讲法，最差不多的内容是5S。西方国家一样将5S定义为分类、定位、刷洗、制度化和标准化，这五个英语单词的首个字母也差不多上S，如表1-2所示。5S加上安全（Safety）就变成6S，加上节约(Saving)就变成7S，加上服务(Service)就变成8S，再加上顾客中意(Satisfaction)就变成了9S。不管是在哪个国家，5S或6S的讲法尽管存在差异，然而内涵差不多上一致的。

表1-2西方国家的5S讲法

中文

英文

内容

分类

Sort

区分要与不要之物，并将不需要之物清除掉

定位

Straighten

将需要的物品合理放置，以利使用

刷洗

Scrub

清除垃圾、污物

制度化

Systematize

使日常活动及检查工作成为制度

标准化

Standardize

将上述4个步骤标准化，使活动坚持和推行

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6S的作用

6S治理是企业各项治理的基础活动，它有助于排除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。如图1-1所示，6S治理在推行过程中，通过开展整理、整顿、清扫、安全等差不多活动，使之成为制度性的清洁，最终提升职员的职业素养。因此，6S治理对企业的作用是基础性的，也是不可估量的。

图1-16S过程示意图

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6S治理具有以下几方面作用：

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1．提升企业形象

实施6S活动，有助于企业形象的提升。整齐清洁的工作环境，不仅能使企业职员的士气得到鼓舞，还能增强顾客的中意度，从而吸引更多的顾客与企业进行合作。因此，良好的现场治理是吸引顾客、增强客户信心的最佳广告。此外，良好的企业形象一经传播，就使6S企业成为其他企业学习的对象。

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2．提升职员归属感

6S活动的实施，还能够提升职员的归属感，使职员成为有较高素养的职员。在洁净、整洁的环境中工作，职员的威严和成就感能够得到一定程度的满足。由于6S要求进行持续的改善，因而能够增强职员进行改善的意愿，使职员更情愿为6S工作现场付出爱心和耐心，进而培养“工厂确实是家”的感情。

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3．减少白费

企业实施6S的目的之一是减少生产过程中的白费。工厂中各种不良现象的存在，在人力、场所、时刻、士气、效率等多方面给企业造成了专门大的白费。6S能够明显减少人员、时刻和场所的白费，降低产品的生产成本，其直截了当结果确实是为企业增加利润。

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4．保证安全

降低安全事故发生的可能性，这是专门多企业专门是制造加工类企业一直寻求的重要目标之一。6S的实施，能够使工作场所显得宽敞明亮。地面上不随意摆放不应该摆放的物品，通道比较通畅，各项安全措施落到实处。另外，6S活动的长期实施，能够培养工作人员认真负责的工作态度，如此也会减少安全事故的发生。

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5．提升效率

6S活动还能够关心企业提升整体的工作效率。文雅的工作环境，良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，都能够让职员心情舒服，更有利于发挥职员的工作潜力。另外，物品的有序摆放减少了物料的搬运时刻，工作效率自然能得到提升。

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6．保证品质

产品品质保证的基础在于做任何情况都有认确实态度，杜绝马虎的工作态度。实施6S确实是为了排除工厂中的不良现象，防止工作人员马虎行事，如此就能够使产品品质得到可靠的保证。例如，在一些生产数码相机的厂家中，对工作环境的要求是专门苛刻的，空气中若混入灰尘就会造成数码相机品质下降，因此在这些企业中实施6S尤为必要。

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推行6S治理的误区：把6S活动当作大扫除

6S治理差不多在国内推行了相当长一段时刻，然而，真正能够体验到6S治理益处的企业却专门少。有些企业的干部、工人在本企业推行6S治理几年以后，甚至认