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物流企业产品策略研究——以顺丰为例

摘要

信息技术和电子商务的发展，为物流行业带来了新的变化。为了物流企业更好的发展，本文以顺丰为例，运用文献研究法和SWOT环境分析，从竞争态势的角度出发，从产品组合、产品运输速度、产品服务网络、品牌四个方面对顺丰的优势进行分析；从产品价格、申诉处理工作水平、快递市场份额三个角度对顺丰的劣势进行分析；从外部环境出发，顺丰面临的机会包括国家政策支持、信息技术发展和市场需求增加三个方面；面对的威胁包括现有竞争激烈、潜在竞争众多和同质化产品增多三个方面，通过SWOT矩阵分析得出结论，根据结论从优化产品组合、坚持差异化战略、实施新产品开发战略、扩大品牌优势四个