QCC入门上-PPT课件【优质文档】.ppt

主講:熊斌富弘品質改善活動推委會QCC入門(上)1

目錄QCC必修第一部分QCC概念介紹第二部分作業務實第三部分結論與測試2

QCC必修第一部分品管圈活動概念介紹1.QCC的由來2.QCC的意義3.品管圈的成立4.品管圈的圈會3

1.QCC的由來1)日本品管的故事QCC基礎QCC必修時間:1962年日本品管大師:石川馨博士2)創始4

QCC基礎QCC必修QCC是什麼?Q:QUALITY(品質)C:CONTROL(管制)C:CIRCLE(圈,群組)5

同一工作現場的人員自動自發的進行品質管制所組成的小組.團隊最佳人數:6-10人2.QCC的意義1)QCC活動的本質QCC必修QCC是6

A.提升現場人員的領導及管理能力.B.全員參與品管圈能活動提高工作場所的士氣,提高品質意識,改善意識等基礎.C.能達成品質保證的目的,贏得客戶的信賴.目的QCC必修7

2)品管圈活動的基本概念品管圈的精神品管圈的作法尊重人性建立光明愉快的現場發揮人的能力開發無限的腦力資源改善企業體質繁榮企業自動自發自我啟發全員參加全員發言相互啟發自己的工作現場品管圈的目標重心現場成為品管提高改善意識提高問題意識提高品質意識提高現場士氣提高現場水準QCC必修8

3)品管圈的主要活動QCC必修A.以基層干部為中心,並由所屬全員參加,組成現場活動小組;B.在現場實行品質管制的活動;C.透過圈會,處理並改善現場的問題;D.定期舉行成員發表會,提高水準.9

A.在現場相互砌磋,能不斷上進且能發揮人的組合力;B.使工作的現場變得更加美善;C.能獲得上司的尊重及相互尊重.4)對現場人員的好處QCC必修10

5)品管圈活動的特點QCC必修A.顯明的自主性B.明確的目的性C.嚴密的科學性D.廣泛的群眾性E.高度的民主性11

3.品管圈的成立1)品管圈的編組A編組的目的QCC必修B編組原則C編組的形式12

2)品管圈的產生A圈長的產生QCC必修B圈名的決定C品管圈登記13

B輔導員職責QCC必修A圈員,圈長的職責C部門主管的職責D高階層的職責3)應盡之職責職責14

1)圈會的任務QCC必修4.品管圈的圈會A決定品管圈活動方向.B圈員意見調整,思想疏通.C充分發揮圈員能力.15

2)圈會的方式QCC必修A日常管理圈會B啟發學習圈會C改善活動圈會D增進感情圈會16

3)開圈會的時機QCC必修時機頻率時間地點17

4)圈會的准備QCC必修會議計劃18

5)圈會的進行方法QCC必修B主持圈會注意事項C圈會進行時應注意事項A圈會程序D會后應注意事項19

QCC必修第二部分品管圈活動作業務實1.活動步驟說明2.常用作業方法引導3.富弘作業辦法剖析20