- 1、本文档共33页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
化妆品现场个性化服务管理细则;CONTENTS;个性化服务管理原则;尊重客户需求;提供专业建议;保障客户权益;提升客户满意度;服务流程规范;接待客户;了解需求;提供方案;售后服务;服务人员要求;专业知识;服务态度;沟通能力;仪容仪表;现场管理要求;环境卫生;陈列规范;产品安全;设备维护;客户信息保护;信息收集;信息保密;信息使用;信息安全;服务监督与改进;客户反馈;服务质量评估;持续改进;培训与提升;感谢您的观看
文档评论(0)