品牌战略管理与创新.ppt

开创顾客价值空间关注顾客价值链关注顾客流程关注顾客变化与发展3、构建商业模式没有利润就没有企业就算让对创造利润完全没有兴趣的天使，取代实业家坐在公司董事位子上，他们也必须将自己的注意力放在盈利上，因为，没有利润，就没有企业。---彼得·德鲁克什么是商业模式对商业模式概念进行界定，首先是由外国学者进行的。美国学者琼·玛格和南·斯通在畅销书《什么是管理》一文中，对商业模式作出这样的定义：商业模式就是指一个企业如何通过创造价值，为自己的客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想。从本质上来说，商业模式是一种经过市场持续检验的理论。什么是商业模式那么，究竟什么是商业模式？经过对众多学者观点的考察，我们认为，所谓商业模式是指将企业经营过程中的各种资源整合起来而形成的一个完整的、具有独特的核心竞争力的运行系统，并通过向客户提供产品和服务，实现企业价值最大化，使企业实现持续赢利的目标。重塑商业模式的观念商业模式的创建比市场营销更具战略性，它不仅使企业经营战略更加明确，而且比市场营销更具价值；商业模式的创新能够引领企业真正地超越自我，实现新的利润的突破。商业模式构建的基本框架系统再造客户价值战略定位核心竞争力科学的管理方法，就是从假设开始管理学发端于企业理论，发端于整个组织系统如何运作的模式。主要的决策和创新都是对这种模式的检验。利润之所以重要，不仅因为它给你带来财富，关键是它能告诉你，你的商业模式是否真正有效。如果未能达到自己所期望的结果，你应该重新检验自己的商业模式。科学的管理方法，就是从假设开始，接着在实践中接受检验，如果有必要再重新修正。商业模式反映了围绕着管理的系统思想无论企业管理者是否意识到，其实在每个成功的企业背后，都有一个目光敏锐的人可以感觉到的商业模式。而且，从商业史上看，真正创造出来的伟大商业模式非常少，他们大多运用分析的眼光，归纳出了一种抽象“模式”。一个好商业模式所做的，就远非仅仅赋予企业家寻求资本的合理性。而且，好商业模式的内容，也不仅仅就是一个企业如何赚钱的问题。商业模式反映了围绕着管理的系统思想。以利润为中心的企业设计在过去以产品为中心的环境中，利润是强大市场份额的结果。公司关注的是一个目标：对那些愿意购买的人，卖得越多越好。目前，明确地表述和设计企业的赢利模式是一种关键的战略技能只有你自己清楚地认识到公司究竟怎样赚钱，以及需要采取什么样的相应策略来实现这个目的，才可以着手大型的投资。建立以客户中心的商业模式我们所说的客户中心，并不是单纯地满足客户需求，而是依据自身的优势为客户创造价值的能力要素的组合。我们所说的商业模式，是以企业的品牌定位为导向，以客户为中心，为创新竞争优势，整合资源为顾客创造价值的系统运营模式。---刘海峰企业创建品牌的误区重重我们的企业小，还不需要创建品牌；创建品牌需要强大的资金，创建品牌就是需要大量的广告投入；现在我们关心的是如何销售产品，而不是创建品牌；我们的企业是加工或原料生产企业，不面对大众市场，无须创建品牌；创建品牌需要很长的时间，对企业现在的经营没有贡献，等公司有了实力在创建品牌。创建强势品牌的八大困境七、品牌价值认知的转变品牌价值认知的转变过去几十年来，人们通常根据企业的固定资产，如厂房、土地、设备等有形资产来衡量企业的价值。只是近几年人们才开始认识到企业的真正价值实际上源于企业经营活动的外部，存在于消费者的头脑中。BRANDSTRATEGYCONSULTANCY拥有品牌对经营者来说尤为重要品牌可作为顾客忠诚的焦点，并由此发展为能产生稳定可靠现金流的资产。品牌为企业创造了可持续经营和发展的可能，成为企业抵抗竞争的工具。品牌能聚集社会资源，赢得投资者的信心。品牌能充分利用促销资源，产生强大的市场效应。品牌能直接与终端消费者沟通，而不必考虑中间商的行动。品牌成为企业最有价值的资产，为企业创造持续的竞争优势与利润，实现几何式增长。品牌到底是什么现代营销学之父菲利浦·科特勒在他的经典教科书《营销管理》中提出：“品牌是用来识别一个公司的产品或服务并使其区别于其他竞争对手的一个名称，一个术语，一个标志，一个象征，一种设计或以上功用的组合。”品牌到底是什么英国品牌营销教授