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督查经验交流材料六篇

督查阅历沟通材料范文1

提升服务的切入点

纺织服装检测机构与纺织品生产企业的沟通途径有两个：一是客户送

样检测，这对于我们检测机构来说是一个被动的沟通途径，来办理送样工

作的往往是企业的详细办事人员，而且现在快递业发达，检测机构直接与

企业负责人的交往和沟通越来越少。可以说，检测机构目前与企业存在着

沟通上的代沟。二是定期监督抽查和各种专项抽查，这是一个检测机构主

动到企业进行检查检测的行为。由于定期监督抽查和专项抽查，往往需要

企业供应企业营业执照、公章以及各种经营和经济数据，这就给了检测机

构与企业负责人或者品控负责人一个极好的沟通机会和平台。

以定期监督抽查为例：一年四个季度，从化纤到脱脂纱布，从床上用

品到校服，从袜子到西服，产品类型涵盖全省各个纺织品生产领域。检测

机构至少要直接接触上千家的纺织品生产企业。这就给了监督检验机构一

个很好的沟通切入点。

监督抽查既是联系企业的切入点，同时也是关心企业转型的一个很好

的手段。监督抽查对于许多诚信经营的纺织品生产企业来说，有助于考核

自己企业的产品质量，保持自身生产经营产品的质量稳定性。对于一些不

规范生产的企业来说，将会导致其被迫转产或者关闭。对于同行业来说，

产品竞争盼望是在一个公正公正的环境下进行，有效的监督抽查有助于净

化市场，优胜劣汰，避开不法企业的不正值竞争。对于质量意识淡薄的企

业，监督抽查有助于经营管理者认清自身的意识差距和经营差距，在监督

检测机构的关心下规范生产和经营，从粗放型生产转型至规范化生产。以

监督抽查作为检测机构服务于企业的切入点，以日常检验业务为检测机构

维系企业的主线，将是我们深化服务于企业的主导模式。

提升服务的内容

纺织服装检测机构在规范市场管理的基础上，其服务要深化到企业的

转型过程中。当前企业转型，形式主要集中在三个方面，一是对原有企业

产品的质量升级，二是原来的外贸型企业转型或部分转型为内销企业，三

是在原有产品基础上扩展产品的种类。

对于第一种转型类型，即对原有企业产品的质量升级，主要表现为产

品原料、工艺和设备上的升级换代，对产品的质量和档次进行提升。纺织

服装检测机构可以利用自身的优势，通过对各种检测标准的仔细解读解释，

供应给企业诸如优等品与合格品之间的质量、技术和工艺的差别；供应同

一产品品种中优质产品进行质量技术沟通等切实有效的建议。

现在有一些企业对于自身产品的质量状况比较重视，会购买一些比较

简洁的检测设备对产品部分常规项目进行自检，以此来提高自身产品的质

量。但是这些企业往往对于检测的原理和方法不是很了解，会购买一些不

切合检测要求的检测仪器，造成了资金和资源的铺张。作为监督检验机构，

可以从培训入手，对这些企业的相关人员进行检测方法和原理培训，关心

企业了解项目检测的原理和手段，从而间接关心企业进行产品质量的提升。

对于其次种企业转型，即外贸型企业转型或部分转型为内销企业的转

型形式，主要是危机“倒逼”之下，纺织企业纷纷实行“两条腿”走路，

“以外养内”，转战国内市场，选择自主品牌引领的内销策略。而这些企

业由于靠外贸起家，长期从事外贸加工和销售，对国内产品的标准不熟识。

进入国内市场时，仍旧盲目根据原来的外贸工艺和要求进行生产销售，这

种做法的后果是对于外贸来说这些产品是合格产品，专为内销后，产品由

于不符合国内检测标准而成为不合格产品。监督检验机构对于这种类型的

企业主要应当实行帮扶的做法，做好内销外销产品质量标准的区分讲解服

务，关心这些企业转型为内销企业。

对于第三种转型类型，即在原有产品基础上扩展产品种类的企业，主

要表现为在原有的产品基础上，进行产品种类的转变或扩展。甚至还包括

原来不是纺织品生产企业，转型或扩大产品线到纺织品生产的企业。这种

转型，对于企业来说是对新的市场开拓和生产尝试。作为质量监督检验机

构要重点对这些企业进行产品质量监控和做好技术询问服务。

重视服务内容的综合性

纺织产品生产企业的转型基本上都可以归于以上三个类型。监督检验

机构在纺企转型过程中应当以纺织产品质量检验为点，渐渐衍生到纺织原

材料、成品、标准、人员、设备和理念整个纺织层面进行综合。对于不同

转型升级需求的纺企，监督检验机构必需能够供应具有针对性的差异化服

务，服务内容归结起来主要集中在以下几点：1.纺织品检测标准的宣贯；

2.简洁检测设备的方法和人员培训；3.国内外检测标准的差异化解读；4.