市场和社会调查 调查问卷编制指南 编制说明.docxVIP

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《市场和社会调查调查问卷编制指南》(征求意见稿)编制说明

一、任务来源

本国家标准的制定任务列入国家标准化管理委员会《二O二三年国家标准制订项目》,项目计划编号T-469”。本标准由全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会(SAC/TC320)提出并归口，

由中国标准化研究院负责牵头标准起草工作。

二、目的和意义

学好做好社会调查是建设中国特色社会主义的一项技能。习近平总书记指出：“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”重视调查研究，是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝，同时也是我们每个人分析问题解决问题的重要途径。以问卷为工具来收集资料的问卷调查是现代调查研究过程中的重要方法。近年来，问卷调查在我国不同行业和领域中有着广泛应用与长足发展，但是一些不规范的问卷调查及其所

带来的负面影响日益销蚀着人们对调查研究方法的信任。

因此，调查行业亟需一项标准，规范调查问卷结构设计、编制流程等，将调查问卷进行标准化，是推动问卷调查领域的学术交流，促进调查行业成熟发展，规范调查问卷实务工作的有效途径，极具现实意义和长远意义。第一，调查问卷的标准化是调查行业成熟发展的重要要求。标准化意味着可复制性和拓展性，一个行业的标准化程度高则意味着该行业具有很强的复制拓展力，因此一个行业的标准化程度

是衡量该行业的成熟度和引领力的重要指标。尽管我国市场调查行业

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发展迅速，但同国际发达国家相比，还存在一定差距。为了使我国调查业标准化的发展与整个行业发展速度相匹配，我们需要积极地去开展多方面的标准化工作。尤其是问卷调查方面，已有研究基本上是从问卷调查中的某一微观视角出发，如基于访问误差、数据采集、数据分析等角度，探讨了访问员相关误差最小化、数据采集标准化、流程规范化等。还未从整体出发形成一套整体的、系统化的流程，亟需制定国家标准去规范调查问卷的整体编制流程。第二，调查问卷标准的研制，是推动问卷调查领域学术交流和发展的基础工程。首先，学术交流需要标准化的语义建构。学术交流往往是基于一定的语境、框架和标准的，规范的调查问卷可以为调查过程及其调查结果的交流讨论提供共识基础。其次，科研成果的转化和推广需要标准化作为载体。借助标准化，问卷调查领域的科研成果转化为实际的社会生产力，推动专业发展和社会进步。第三，该标准的研制是规范问卷调查实务工作的有效途径。该标准的研制，可以良好的保持调查数据质量、数据的标准规范性，维持问卷调查的“最佳秩序”。是促进科学数据有效集成、共享和服务，保证数据质量的重要手段之一，它从形式、内容和

效用上保持良好的调查数据质量及数据的标准规范性。

综上所述，开展《市场和社会调查调查问卷编制指南》国家标准的研究，能有效规范市场和社会调查行业的问卷编制流程，避免因调查问卷结构不规范、思路不清晰，导致后续调查结果分析困难和调查结果不准确的问题。该标准的研制，既是问卷调查行业、学科和实务

工作规范发展的需要，也是整个社会进步的需要。

三、编制过程

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1、开展课题研究，形成标准框架

本标准于2022年下半年项目启动之后，陆续开展了调查问卷编制方面的调研，调研过程中充分听取了政府部门、企业、行业、第三方机构以及消费者对调查问卷编制工作的意见和建议，2022年9月底形

成了标准的初步框架。

2、组成标准起草工作组

在课题研究的基础上，成立标准起草工作组，并进行了适当分工，标准起草组由中国标准化研究院牵头，负责主要起草工作。工作组对国内外调查问卷编制工作现状与发展情况进行全面调研，同时广泛搜集相关标准和国内外技术资料，进行了大量的研究分析、资料查证工

作，结合实际应用经验，进行全面总结和归纳。

3、各领域专家研讨，形成标准草案文本

在课题总体定位和前期调研的基础上，标准主要起草人在第一次标准起草工作组会议之后，编制《市场和社会调查调查问卷编制指南》国家标准草案初稿，并向标准起草工作组全体成员征询修改意见。标准起草工作组全体成员在标准草案稿初稿的基础上进行了深入研究和讨论，在2022年11月形成了《市场和社会调查调查问卷编制指南》

草案初稿。

4、编制标准立项建议书，参加标准立项答辩

在前期工作的基础上编制立项建议书并申请标准立项，向全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会(SAC/TC320)汇报前期工作及设想，并向SAC/TC320提出《市场和社会调查调查问卷编制指南》国

家标准研制的立项申请。2022年12月30日，标准起草组参加了“推

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荐性国家标准立项评估会”,并顺利通过评估答辩，完成标准立项，计

划号于2023年8月6日下达。

5、形成征求意见稿