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智慧医疗平台建设工作方案

为了推进智慧医疗平台建设工作，提升医疗服务水平及便

民服务能力，我们提出以下工作方案。

一、平台建设目标

建设一个集医疗服务、健康管理、医学科研、医药物流、

健康保险等功能于一体的智慧医疗平台，实现医疗信息共享，

提高医疗质量和效率，为人民群众提供便捷、优质的医疗服务。

二、平台建设内容

1.医疗服务

医疗服务是平台的核心内容，包括线上咨询、预约挂号、

远程诊疗、医疗影像、住院医疗等服务。

（1）线上咨询：利用语音、文字、图片等方式为疾病患者

及饮食健康、心理健康、预防保健等方面提供相关指导。

（2）预约挂号：在线上实现医生资源的精准管理，患者可

便捷全国预约挂号，同时实现智能排班。

（3）远程诊疗：利用远程视频技术，为患者进行远程诊疗、

远程会诊，为偏远或医疗资源不足的地区提供专业医疗服务。

（4）医疗影像：建设医学影像中心，实现医学影像数字化、

共享化、智能化，加强医疗影像判读和诊断。

（5）住院医疗：实现以患者为中心的医疗管理，在医院内

部实现智能化指引，为患者提供便捷、舒适、优质的住院治疗

服务。

2.健康管理

健康管理是平台的重要服务内容之一，包括个人健康档案、

健康监测、健康咨询等服务。

（1）个人健康档案：为医生提供重要病史、用药、过敏史

等信息，减少重复检查和损失心理物质财产，为医疗服务提供

依据。

（2）健康监测：通过智能手环、智能体脂秤等设备，记录

个体生理健康状态，根据监测数据定期提供健康建议、个性化

健康管理服务。

（3）健康咨询：提供专业的健康咨询服务，解答患者的健

康问题和疑虑，提高群众的健康素养和健康意识。

3.医学科研

医学科研是平台的另一项重要内容，可以为医学研究提供

更精准、高效且数据量庞大的临床数据，以及筛选医学实验对

象等服务内容。

（1）数据共享：建立数据共享交换平台，为医学研究工作

者提供更多的研究素材和数据资料。

（2）医学研究：利用平台的强大数据资源，可快速进行医

学研究，发现病人需求、提出改进建议，从而实现减轻病人负

担，提高医疗水平的目标。

4.医药物流

医药物流是平台的另一项重要功能，可以为患者提供方便

的药品采购和配送服务。

（1）在线药品订购及配送：为群众提供全程服务，从预约

订购到在线支付送货上门，确保群众药品配送的便捷性和快捷

性。

（2）全链条质量掌控：在线药品订购及配送，确保药品采

购、物流配送和安全质量监管的关键节点把关。

5.健康保险

通过智慧医疗平台，实现医疗保险信息在线化、自助化和

全面化，将个人医疗保险整合到智慧医疗平台内，提供一站式

便民服务。

三、建设方式

1.整合现有医疗资讯系统，在现有基础上进行改造。

2.与市属医疗机构密切协作，合作共同建设，集中人力物

力资源打造智慧医疗平台。

四、建设要求

1.确保医疗信息安全和数据保密，保护个人隐私。

2.健全智慧医疗平台运营与管理规范，保证平台安全性、

稳定性和效率。

3.加强人才培养，提高技术研发能力，确保平台技术创新

能力。

4.构建与市民卫生服务需求”相适应的智慧医疗服务模式，

满足广大居民医疗保健需求。

五、建设效果

1.打造“互联网+医疗”新模式，实现了医疗体系的现代化

和数字化，提高了医疗效率。

2.加强医疗资源整合，提高医疗资源的利用效率。

3.提高医学科研的水平，使得医疗服务更加精准化、个性

化和智能化。

4.方便市民就医，提高患者满意度和健康水平。

以上是智慧医疗平台建设工作方案，目的是通过智慧医疗

平台的建设，实现人民群众的便民服务和医疗服务的高效性、

便捷性和优质性，同时推动医疗体系的现代化和数字化。