GB_T30428_4-2016数字化城市管理信息系统第4部分：绩效评价.docxVIP

ICS35.240

L73

中华人民共和国国家标准

GB/T30428.4—2016

数字化城市管理信息系统

第4部分：绩效评价

Informationsystemfordigitizedsupervisionandmanagementofcity-

Part4:Performanceevaluation

2016-08-29发布

2017-03-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布中国国家标准化管理委员会

I

GB/T30428.4—2016

目次

前言 Ⅲ

引言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本规定 2

5评价周期 2

6评价指标 3

7评价方法 5

8评价实施与保障 6

9外部评价 6

附录A(资料性附录)扩展指标示例 7

附录B(资料性附录)区域评价示例 9

附录C(资料性附录)部门评价示例 12

附录D(资料性附录)岗位评价示例 13

附录E(资料性附录)评价结果分级和色彩表示示例 15

参考文献 16

Ⅲ

GB/T30428.4—2016

前言

GB/T30428《数字化城市管理信息系统》分为8个部分：

——第1部分：单元网格；

——第2部分：管理部件和事件；

——第3部分：地理编码；

——第4部分：绩效评价；

——第5部分：监管信息采集设备；

——第6部分：验收；

——第7部分：监管信息采集；

——第8部分：立案、处置和结案。

本部分为GB/T30428的第4部分。

本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本部分由住房和城乡建设部提出。

本部分由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(SAC/TC426)归口。

本部分起草单位：北京市东城区城市管理监督中心、北京数字政通科技股份有限公司、建设综合勘察研究设计院有限公司、浙江省宁波市智慧城管中心、上海市浦东新区城市网格化综合管理中心、烟台市数字化城市管理监督中心、四川省住房和城乡建设厅信息中心、石家庄市市容管理考评办公室、潍坊

市城市管理监督指挥中心、北京市市政市容管理委员会。

本部分主要起草人：朱传芳、许晶、崔媛媛、吴强华、王丹、王洪深、郝萌、周皓宇、傅志杰、周志峰、向峰、黄坚、王芳、龚忠、陈炜炜、赵庆彪、陈锡波、蒋敏、潘志良、李炳志、薛学轩、张桂凤、周同友、王惕、

杜鹃、穆静、宋宇震、王晓波、陈玉明、何立永。

GB/T30428.4—2016

引言

为规范数字化城市管理信息系统的建设与运行，实现信息资源的整合与共享，推广应用数字化城市

管理模式，提高城市管理和公共服务的水平与效率，制定GB/T30428。

GB/T30428涉及的数字化城市管理指对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序

等的监督和管理。

IN

1

GB/T30428.4—2016

数字化城市管理信息系统

第4部分：绩效评价

1范围

GB/T30428的本部分规定了数字化城市管理绩效评价的基本规定、评价周期、评价指标、评价方

法、评价实施与保障和外部评价。

本部分适用于运行数字化城市管理信息系统的城市，对监管区域、专业部门和岗位工作绩效进行的

评价。城市其他管理应用可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T30428.1数字化城市管理信息系统第1部分：单元网格

GB/T30428.2数字化城市管理信息系统第2部分：管理部件和事件

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

监督中心supervisioncenter

按照数字化城市管理的监管需求，实现城市管理问题信息收集、审核立案、核查结案及管理绩效综

合评价等职能的单位。

3.2

指挥中心directingcenter

按照数字化城市管理的监管需求，实现城市管理案件对专业部门的派遣、协调督办，以及处置结果

反馈等职能的单位。

3.3

[监管]案件case

数字化城市管理需要处置的部件或事件问题。

3.4

[信息采集]监督员personberesponsibleforinformationcollectingandsupervising

在责任网格内从事城市管理问题巡查、上报、核实和案件核查等