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从人力资源的角度来分析跨国公司的跨文化管理

第一篇：从人力资源的角度来分析跨国公司的跨文化管理

随着经济全球化的来临，企业成为没有国界的组织。企业跨国经

营已成为一种普遍的模式。跨国公司在经济生活中的作用日趋明显,我

国政府也鼓励更多的民族企业走出国门，充分利用赢余的外汇，在海

外收购优良资产。

跨国公司的子公司遍布世界各地，公司员工更是来自四面八方。

跨国公司管理中的跨文化管理正显得日益重要。一方面，如何在国内

与来自于不同国家的跨国公司进行合作；另一方面，走出去的企业如

何融入到不同国家的文化中去。跨国公司经营中因母文化、各自企业

文化的差异，冲突是显而易见的，只有将上述问题解决好了，才能发

挥跨国公司与国内企业的优势互补。因此，企业跨国经营的成功与否，

很大程度上取决于企业跨文化管理的好坏。我们要成功地进行跨国经

营活动首要解决的问题就是文化冲突的问题。

跨文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立，相

互排斥的过程。跨文化冲突表现在国际企业管理的各个方面,主要在员

工激励、协调组织、领导职权和人力资源决策等方面。

企业跨国经营过程所面临的文化冲突其成因有很多，例如由于语

言、文字的深层内涵及其表达方式上的不同造成了沟通中的误会宗教

信仰与风俗习惯导致的文化冲突，刚性的企业文化导致的文化冲突等

等。

跨国经营中的文化冲突是一个不可避免的问题。因为异质工作团

队的现实，使文化冲突和离散不可避免，而现实利益与目标的同向选

择又使文化融合成为可能。跨文化管理就在于把冲突双方引导到一个

促进企业发展的最佳状态。

所以企业的跨国经营是企业发展的必然之路，跨文化管理在过去

管理的基础上大大强化了文化的影响，企业的跨文化经营管理就是对

不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的文化采取包容的管理

方法，并由此创造出企业独特的文化管理过程。把管理的复杂性提高

到一个新的高度，开辟了企业经营管理的新领域。跨文化管理要求企

业在跨国经营中,重视不同国家、不同地区的风俗习惯、道德规范等,对

来自不同文化背景下的人力资源进行整合管理。跨文化管理的核心是

实现文化的融合，目的则是创造一种既能为东道国员工所接受,又有利

于跨国公司异国发展的企业文化。

在解决文化冲突，有效实施跨文化管理战略的过程中应从以下几

个方面入手：

第一，分析和识别文化差异。企业文化差异是企业文化冲突的根

本原因，要消除文化冲突，首先要分析识别其文化差异。有关部门应

深入到员工和各个部门了解文化冲突的各种问题，分析原因，提出解

决方案。

第二，进行有效的跨文化培训。跨文化培训可提高管理人员在跨

国经营中的跨文化理解能力和文化适应能力。不同文化背景的员工通

过较长时间的合作共事,对不同文化的了解不断加深,对不同文化的理解

和认同程度不断提高,进入相互适应的时期。

第三，进行文化整合，消除文化冲突。首先，价值观念的整合。

价值观的整合是文化整合的核心如果一个企业的员工在思想认识上存

在很大的分歧，那么精诚团结、协作团队精神就无从谈起。其次，物

质文化的整合。物质层面的一些文化要素能够进一步强化员工对企业

的认同惑和对企业深层观念文化的理解。经过双向的渗透、妥协，形

成包容双方文化要素的混合文化。不同文化之间相互尊重,对文化差异

求大同存小异,形成企业特有的、全体成员共享的价值观念和行为模式。

由于文化冲突是文化差异造成的,促进不同文化背景的员工之间的

沟通和理解,实现文化的融合是跨文化管理的最终目标。只要跨文化的

背景还存在,人力资源的跨文化管理就不能松懈。这种持续努力的一个

体现就是巩固业已形成的文化融合基础上的企业文化,并将这种企业文

化具体化,通过人力资源的管理活动强化这种文化。清楚的认识跨文化

管理的阶段性特征,合理采用管理策略,根据环境的要求和企业战略发展

的原则要建立起公司的共同经营观和强有力的公司文化,才能保证跨文

化经营企业的战略目标的实现。

第二篇：跨国公司管理论文：浅析跨国公司的跨文化管理

浅析跨国公司的跨文化管理摘要：跨国公司中的各类人员由于不

同的文化背景，形成了不同的价值观，进而产生文化冲突，使得跨国

公司内部无法有针对性地沟通管理，这时唯一的办法就是进行有效的

跨文化管理。企业应该正确认识文化差异，实施跨文化管理，建立跨

文化的企业文化，从而创造出国际竞争优势。本文从几个案例说明了

跨国公司跨文化管理的重要性，分析文化差异对跨国经营管理