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芜湖电大工商企业管理专业期中考试试卷

《管理学基础》试题

姓名年级得分

一、名词解释：（5×4=20分）

1、管理

2、领导

3、组织设计

4、管理幅度

二、简答题：（4×10=40分）

1、简述梅奥在霍桑实验中所得出的结论。

2、计划与决策的有何区别与联系？

3、组织设计的过程中应遵循哪些基本原则？

4、试简述德尔菲法的基本过程。

三、计算题：（20×2=40分）

1、某决策问题的损益表如下：（单位：万元）

自然状态

方案

S1S2S3

A125001050400

A220001200500

A31500900600

问：使用极小极大后悔原则，选何方案？

2、某企业拟定一个有关企业经营发展的计划，根据该企业的实际生产能力、本地区生产能

力的布局以及市场近期和长期的需求趋势，初步拟定三个可行方案：第一个方案是扩建现有

工厂，需投资100万元；第二个方案是新建一个工厂，需投资200万元；第三个方案是与某

小厂联合经营、合同转包，需投资20万元。企业经营年限为10年。根据市场预测和分析，

三种方案在实施过程中均可能遇到销路好、销路差两种情况，并且三个方案的损益值如下表

所示。要求：（1）绘制决策树；（2）计算各方案的收益值；（3）方案择优。

自然状态概率扩建新建合同转包

销路好0.7507030

销路差0.3-25-45-10

计划与决策的有何区别与联系？

在课本的59页和117页自己组织语言了我没有找到现成的答案老师说要做

多写点比少写好

3、组织设计的过程中应遵循哪些基本原则？

完整的组织结构设计程序包括：

（1）因素分析；

（2）职能分解与设计；

（3）组织结构的框架设计；

（4）组织运行保障设计；

（5）反馈与修正。

二、简答题：（4×10=40分）

1、简述梅奥在霍桑实验中所得出的结论。

在课本的30页倒数第四

组织设计答案在P136

管理幅度答案在P148

组织结构设计的内容包括：（1）分析制约组织结构设计的因素，这些因素主要

有：企业目标、企业外部环境、企业内部因素；（2）职能分解与设计，这部分

的内容有：基本职能设计、关键职能设计、职能分解、横向协调设计；（3）组

织结构的框架设计，主要内容有：企业高层权责关系的形式、企业各部门、岗

位的责权划分；（4）组织运行保障设计，主要有：管理规范设计、人员配备与

训练设计；（5）反馈与修正，及时接受反馈信息有助于及时发现问题并进行必

要的修正