QC中的bug流转流程.pptx

Bug流转流程

制作人:卢慧;目录

1.bug流程

2.流程说明

3.操作中出现的问题

;新建;1.bug流程：

开发leader：新建→废弃新建→暂缓重新打开→暂缓

新建→打开暂缓→打开暂缓→废弃

打开→暂缓打开→废弃

开发工程师：打开→已修正重新打开→已修正

配置人员：已修正→已更新

测试工程师：已更新→重新打开已更新→已关闭

测试leader：重新打开→已关闭废弃→新建暂缓→新建

暂缓→打开;2流程说明

2.1测试人员

新建Bug。

验证状态为“已更新”的Bug。

1）如果Bug已经正确修正，则将Bug状态置为“已关闭”。

2）如果Bug未正确修正，则将Bug状态置为“重新打开”，并作注释。

2.2测试Leader

1）Review状态为“废弃”的Bug。

如果确应“废弃”，则需要及时总结废弃原因。

如果不应该“废弃”，则需要和开发Leader沟通之后，将Bug重新置为“新建”。

2）Review状态为“暂缓”的Bug。

如果确应“暂缓”，则需要及时总结废弃原因。

如果不应该“暂缓”，则需要和开发Leader沟通之后，将Bug重新置为“新建”或者“打开”。

3）Review由开发人员指定给测试Leader的状态为“重新打开”的Bug。

如果Bug无效，则将Bug状态置为“已关闭”。

如果Bug有效，则将Bug指回给相应开发人员，并作注释。;2.3配置人员

获取最新代码、更新配置文件等，编译并部署新版本，然后将状态为“已修正”的Bug置为“已更新”。

2.4开发人员

1）处理状态为“打开”的Bug。

解决Bug，迁入代码，将Bug状态置为“已修正”。

2）处理状态为“重新打开”的Bug。

Bug有效，则重新解决Bug，迁入代码，将Bug状态置为“已修正”。

Bug无效，则将Bug指定给测试Leader，并作注释。

2.5开发Leader

处理状态为“新建”的Bug。

Bug有效，将Bug状态置为“打开”，并分配给相应的开发人员。

Bug无效，则将Bug状态置为“废弃”，并作注释。

可根据情况，比如Bug修改难度大、耗时长、影响面大、风险大等原因，将状态为“新建”或者“重新打开”???Bug置为“暂缓”，并作注释。

可以将状态为“暂缓”置为“打开”，后续相应开发人员需要及时修正这个Bug。

;3.操作中出现的问题

1）处在“新建”状态的bug，不能直接置为“已修正”，要先“打开”。

如果既有开发Leader权限，又有开发工程师权限，“新建”到“打开”后，一定要先刷新，才能“打开”到“已修正”。

2）出现“打开”到“暂缓”或者“废弃”的操作，这一个在新建中有“新建”到“暂缓”，“新建”到“废弃”。所以不要急于“新建”到“打开”。（由于出现的多，添加了这两个权限。）

3）处在“已修正”的bug可以置为“已更新”，再到“重新打开”。

4）处在“已更新”状态的bug想要“暂缓”，可以“已更新”到“重新打开”，再到“暂缓”。

5）“已关闭”的bug，又出现，这时再“新建”。

6）“暂缓”的bug，由开发Leader“打开”，也可由测试Leader重置为“新建”或者“打开”。

7）“废弃”的bug，可以由测试Leader重新置为“新建”。

8）“已修正”不能直接关闭，“已修正”先由配置人员变为“已更新”，再到“已关闭”。;

谢谢