CCAA《管理心理学》考试题及答案 .pdf

CCAA《管理心理学》本章节合格分数：3分

1.管理心理学的研究内容包括（）（1分）[多选题]

1.个体心理

2.群体心理

3.领导心理

4.组织心理

2.管理是协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过

别人实现组织的目标。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

3.研究人员用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及

其他个性特征的方法，指的是（）（1分）[单选题]

1.测验法

2.谈话法

3.实验法

4.案例法

4.问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方式进

行调查。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

本章节合格分数：3分

1.人类大脑包含着一连串永不停歇的“反馈回路”，这些回路共同形成了一台

驱动思想和行为的引擎，分为四个阶段是（）（1分）[单选题]

1.联系—结果—行动—事实

2.事实—联系—结果—行动

3.行动—事实—联系—结果

4.事实—联系—行动—结果

2.记忆的遗忘过程是不均匀的，不是每天忘掉平均数量的内容，而是在记忆完

毕且停止复习的时候开始遗忘，其遗忘特点是（）（1分）[单选题]

1.先慢后快

2.越来越快

3.先快后慢

4.越来越慢

3.影响审核人员沟通效果的要素主要有（）（1分）[多选题]

1.审核认证人员

2.审核认证内容

3.沟通渠道

4.审核对象

4.反射脑是人类独有的身份标志，它运转的速度很慢，需要持续地投入注意力。

（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

5.“二八”法则是指20%的活动创造80%的价值。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

6.相比于机械记忆，有意义的内容可以更快速被记住。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

本章节合格分数：2分

1.领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准、常规质量的去完成任务，

并且乐意这么做。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

2.管理是一种特殊的领导，其范围要小于领导的范围，同时领导者的人数要多

于管理者。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

3.领导风格通常被分为命令型、教练型、支持型、授权型四种，这四种领导风

格是按照不同维度划分出来的，这些维度是（）（1分）[多选题]

1.指导生活

2.指导工作

3.支持情感

4.支持晋升

本章节合格分数：4分

1.成功改善下属表现的必要条件有（）（1分）[多选题]

1.勇敢称赞下属成果

2.准确说出想要他有怎样的改善

3.下属意识到负面反馈对他有害

4.针对问题行为下属深度参与

2.在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化，但工作的难度

和复杂程度并不增加，这种方式称为（）（1分）[单选题]

1.工作丰富化

2.工作扩大化

3.目标激励

4.参与管理

3.采用发放奖金的方式，可以将激励对象和企业所有者利益捆绑在一起，并使

得激励对象的收益是长期化而且延时的，这有利于双方结成长期的利益共同体。

（）（1分）[判断题]