电话销售实例讲解.pptVIP

电话营销技巧与实例电话营销的特性电话营销靠声音传递信息营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣电话营销是一种你来我往的过程电话营销是感性而非全然理性的销售电话营销的目标设定电话营销的目标设定主要目标次要目标电话营销的目标设定电话营销的目标设定电话营销的目标设定电话营销的事前规划工作Pre-CallPlanning电话营销基本训练通话前准备工作接通电话有效询问询问客户同时，思考客户的回答内容推销自己产品的特点、卖点及利益点电话营售基本训练留下QQ号发送文件日常交流有效追踪电话沟通后续邀请开场白开场白实例开场白实例开场白实例开场白在初次打电话给准客户时，必须要在15秒内做公司及自我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，客户经理要清楚地让客户知道下列3件事：我是谁/我代表那家公司？我打电话给客户的目的是什么？我公司的产品对客户有吸引力？开场白实例开场白开场白缘故推介法王先生，我是发财证券的林心如，您的好友刘德凯教我打电话给您，他觉得我们公司的服务很好，也许您对我们的服务有兴趣，能请问您现在由那家证券公司为您服务？开场白老客户王先生，我是万事福酒厂的林心如，最近可好？老客户：最近心情