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第一章导论

管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。起源于人类共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。

管理学：专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学，研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题。

现代管理学：总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。

比较研究法：通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。

定量研究法：运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其数量规律的方法。

历史研究法：对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。

案例研究法：通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原则，提高管理技能的方法。

理论联系实际方法：把现成的管理理论与方法运用到实践中去，通过实践来检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。

领?会

史前人类社会管理的特点？

①习惯化的管理方式；

②原始民主的管理制度；

③简单的管理机构；

④人格化的管理权力；

⑤单一的公共事务管理。

前资本主义国家管理的特点？

①管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段；

②管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；

③管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；

④管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位。

近代社会管理的特点？

①科学管理；②分权管理；③法制管理；④经济管理成为管理的重点。

现代管理的基本特征？

①系统化管理；②民主化管理；③科学化管理；④法制化管理；⑤以人为本；⑥追求效率。

管理在社会发展中的作用？

①是维系人类正常社会生活的条件；——人类一切有组织活动都离不开管理，从原始社会到国家的产生，管理都发挥着极大的作用。

②是社会资源有效配置的手段；——任何管理活动都离不开相应资源的支持，管理能使资源充分发挥作用，去实现管理的目的，管理越科学，就越能发挥资源的作用。

③是社会生产力实现的基础；——管理影响生产力的存在状况，管理规定着生产力的实现程度。

④是社会生产力发展的保证，能创造出新的生产力。——管理能否促进生产力的发展，取决于管理所确定的目标是否正确，对各要素的配置是否合理，对组织活动过程的调控是否及时恰当。管理事例集体力量产生附加效益，创造新的生产力。

管理学与现代管理学的学科特征？

[管理学]理论性与应用性相统一；定性和定量相统一；社会属性和阶级属性相统一；软科学。

[现代管理学]变革性；开放性；严密性；实用性。

现代管理学的研究内容？

①关于管理、管理学和现代管理学的基本问题：概念的科学界定；管理产生发展及其作用；管理学和现代管理学的学科特征；学习的方法、途径及意义；管理学的历史发展等。

②关于管理准则、管理规范及管理手段的基本问题：；管理主体在管理活动中应坚持的基本原则，应遵循的道德规范；运用的基本手段和技术等。

③关于管理内容方面的基本问题：对目标、组织、人事、信息、财务的管理问题。

④关于管理职能的基本问题：决策、计划、指挥、协调、激励、控制等。

⑤关于管理创新与管理国际化的基本问题：继承，借鉴，吸收，与世界“接轨”。

学习现代管理学的意义？

①有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力；

②有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用；

③有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新；

学习现代管理学的途径？

①以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是基本前提；

②一切从实际出发，充分认识我国国情是出发点；

③分析和借鉴国外的有关管理理论是重要条件；

④掌握相关学科的基本知识是保证。

第二章管理学的形成和发展

中国古代朴素的

系统管理思想：长城—多层级的管理系统，层层下达和上报；战国时期都江堰—既可独立发挥作用，又可互相结合，发挥整体功能；春秋末期《孙子兵法》了解敌我，分析客观规律，从整体上把握才可制胜。

用人思想：《墨子·尚贤》“察其所能而慎与官”“唯贤不用亲”“不辨贫富、贵贱、远近、亲疏、贤者举而尚之，不肖者抑而废之”；汉高祖刘邦“夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜