家具专卖店营业员培训教材(家具资料).pdfVIP

家具专卖店营业员培训教材(家具资料)

专卖店导购员培训教材

第一部分导购员基础学问

序言

各位佰利红家具导购员：你们好

很感谢你们加入到我们的行列，成为我们佰利红家具营销部的一员。有了你们的加入，我们对我

们佰利红家具的将来和进展更有期望和信念！作为佰利红家具营销部的一员，在这里，我期望我们大

家一起，牢记：

“顾客至上，服务第一”是我们共同的理念

“敬业、拼搏、忠诚”是我们的行动指南

“团结奉献、追求卓越”是我们保持一流服务水平的保证

“保持与众不同的优势”是我们不变的追求和原则

一个企业，只有销售活动才能带来收入，企业的进展取决于销售工作。假如企业的销量不足，那

么，再好的设备，再先进的技术，再完善的管理都毫无价值可言。而处在企业销售终端卖场的导购更

是实现企业销售的原动力。导购工作的好坏打算了我们的产品能否从货架和仓库里运出来实现产品的

价值，并实现我们的价值。因此，我们必需重视导购培育，导购技巧的开发，并树立全员品牌意识和

全员公关意