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本发明公开一种知识问答方法、装置、电子设备和存储介质包括以下步骤：对FAQ文档和篇章级文档进行分割并形成第一数据库和第二数据库；接收用户问题，先对问题向量匹配第一数据库，取第一相似度阈值内的每个句子分别扩展上下文得到第一拼接句子集；若匹配第一数据库的搜索结果为空，则匹配第二数据库，取第二相似度阈值内的每个句子分别扩展上下文得到第二拼接句子集；将第一拼接句子集或第二拼接句子集作为用户问题的背景知识构建prompt，将用户问题与背景知识构建的prompt输入大数据模型生成用户问题对应的答案。本发明提
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117807205A
(43)申请公布日2024.04.02
(21)申请号202311847200.6
(22)申请日2023.12.28
(71)申请人杭州默安科技有限公司
地址31
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