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航空服务与管理专业就业方向

一、航空服务与管理专业概述

航空服务与管理专业是指培养具备航空运输领域相关知识和技能，能

够从事航空公司、机场、航空货运代理等企事业单位的管理、运营及

服务工作的高素质人才。主要涉及到航空物流、民航管理、机场管理、

客户服务等方面。

二、就业前景分析

随着我国经济的快速发展，民用航空产业得到了长足的发展，行业需

求量大。同时，中国正在加快建设世界一流的机场群和物流枢纽，对

高素质人才的需求也在不断增加。因此，航空服务与管理专业毕业生

就业前景较为广阔。

三、就业领域分析

1.航空公司

毕业生可以进入各大国内外知名航空公司从事销售代表、客户服务代

表、飞行调度员等职位。随着民用航空市场的不断扩张，这些岗位需

求量也在不断增加。

2.机场

毕业生可以进入各大机场从事安检员、值班员等职位，在机场内部提

供各种服务，并且有很大的晋升空间。同时，随着机场建设的不断扩

张，机场管理人才需求也在不断增加。

3.航空货运代理公司

毕业生可以进入各大航空货运代理公司从事货运代理、仓储管理等职

位。随着国际贸易的不断扩大，航空货运市场需求量也在不断增加。

4.旅游行业

毕业生可以进入各大旅游公司从事旅游产品策划、销售等职位，在旅

游行业中提供专业服务。

5.政府部门

毕业生可以进入民航局、交通部等政府部门从事相关工作，参与制定

和实施相关政策和规划。

四、就业岗位分析

1.航空客户服务代表

主要负责为乘客提供舒适和安全的飞行体验，包括处理乘客投诉、协

调机上服务等工作。

2.航班调度员

主要负责计划和监控飞机起降时间、地面服务以及航班动态，确保航

班正常运营。

3.航空销售代表

主要负责开拓新客户、维护老客户以及销售航空产品。

4.机场安检员

主要负责对旅客、行李等进行安全检查，确保机场安全。

5.机场值班员

主要负责机场内部各项工作的协调和管理，确保机场正常运营。

6.货运代理

主要负责货物的接收、装卸、运输等工作，确保货物安全快捷地到达

目的地。

7.旅游产品策划师

主要负责旅游产品的策划和设计，包括线路、交通、住宿等方面。

8.政府部门工作人员

主要从事民航管理、交通规划和政策制定等方面的工作。

五、就业前景展望

随着我国经济的不断发展，民用航空产业将会得到更为广阔的发展空

间。未来几年内，我国将会建设更多的世界一流机场和物流枢纽，对

高素质人才的需求也会越来越大。因此，航空服务与管理专业毕业生

将会有更为广阔的就业前景。同时，在这个领域中具有一定经验和技

能的人才也将有更多晋升和发展的机会。