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CONTENTS
添加目录标题研究背景与意房地产经济虚房地产经济虚房地
义拟性的理论基拟性的实证检
础验方法验结果
PARTONE
要性和以往审核的结果
16、关于应急和响应,相比ISO14OO1:2OO4标准,以下哪项是ISO14OO1:2O15标准新增的要
求(D)
A、组织应对实际发生的紧急情况和事项作出响应,并预防或减少随之产生的有害环境影响
B、组织应定期评审其应急准备响应程序
C、可行时,组织还应定期试验上述应急准备和响应程序
D、适用时,组织应向有关相关方,包括在组织控制下工作的人员提供应急准备和响应相关的
信息和培训。
17、确定职业健康安全管理体系及其需要实现预期结果的风险和机遇时,组织应考虑到(A、
B、C、D)
A、危险源;
B、职业健康安全风险和其他风险;
C、职业健康安全机遇和其他机遇;
D、法律法规要求和其他要求。
18、以下哪些是顾客财产(B、C)
A、组织从顾客指定处购买的原材料B、顾客提供的用于加工产品的模
C、宾馆保管的顾客的贵重物品D、某加工厂为加工顾客所需的设备购买的零部件
19、IS014001:2015标准涉及变更的条款有(A、B、C、D)
A、内部审核方案(9.2.2)B、内部信息交流(7.4.2)
C、运行控制(8.1)D、管理评审(9.3)
20、依据ISO14OO1:2O15标准,组织应保持的文件化信息包括(A、B、C)
A、环境因素和相关的环境影响B、重要环境因素
C、用于确定重要环境因素的准则D、采购清单
三、填空题:指出下述情景适用于ISO9001:2015、ISO14001:2015或ISO45001:2018标准
中的某项条款,并将条款号填在横线上(每题2分,共10分)
1、“审核员查阅内审资料发现,审核记录同上次审核相似,未能体现质量管理体系的变化、
以往审核的结果等因素。”
适用于这一情景的条款的是ISO9001:20159.2.2a)
2、“某组织生产的产品声称符合行业标准,但依据其成品检验规范生成的检验记录内容不能
覆盖该行业标准中要求的出厂检验项目。”
适用于这一情景的条款的是ISO9001:20158.1b)
3、“某出租汽车公司在制定质量目标时未考虑安全、快捷、舒适等服务特性。”
适用于这一情景的条款的是ISO9001:20156.2.1c)
4、“某组织将生产活动产生的噪声识别和评价为重要环境因素,但对如何监测噪声未做规
定。”
适用于这一情景的条款的是ISO14001:20159.1.1
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5、某施工现场技术员告知施工分包商风险控制措施。
适用于这一情景的条款的是ISO45OO1:2O188.1.4.2
四、简述题(每题4分,共40分)
1、简述2015版ISO9001标准修订的主要变化有哪些?答:2015版ISO9001标准修订的主要
变化如下:
1)完全按照附件SL的格式(高层架构,HighLevelStrueture)重新进行编排。
2)新版标准用“产品和服务”替代了2008版中的“产品”。
3)对最高管理者提出了更多的要求。
4)新版标准用“外部提供的过程、产品和服务”替代了2008版中的“采购”。
5)用“形成文件的信息”替代了“文件化的程序和记录”。
6)新的条款4.1“理解组织及其环境”。
7)新的条款4.2“理解相关方的需求和期望”。
8)强调“机遇风险的思维”这一核心概念。
9)新的子条款关于组织的知识。
10)已被删除的要求:预防措施、质量手册、管理者代表。
2、基于风险的思维在ISO9001:2015标准的哪些条款中有所反映?答:基于风险的思维在
ISO9001:2015标准的如下条款中有所反映:
1)条款4“组织环境”:组织需要解决其QMS过程相关的风险和机遇;
2)条款5“临到作用”:承诺促进基于风险的思维意识,确定并解决影响产品和服务实现的
风险和机遇;
3)条款6“策划”:组织是被影响QMS绩效的风险和机遇,采取适当行动解决问题;
4)条款7“支持
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