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2024年旅游景区检票员的岗位职责

旅游景区检票员的岗位职责篇1

1、景区门票及各项目点的验票工作

2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员

3、负责公司内部免票接待的审核放行工作

4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作

5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作

6、管理及维护区域岗位的部门物资

7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形式及时

上报需要维护保养的设施设备

8、履行其他临时性的工作职责

旅游景区检票员的岗位职责篇2

第一条：遵守单位各项工作制度，严格检票程序，忠于职责，

不玩忽职守，徇私舞弊

第二条：班前打扫卫生区卫生，保持卫生区的整洁干净。工

作用品、物品摆放到位

第三条：站立服务。保持正确的站姿，要端庄自然、亲切、

稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切

第四条：服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语言

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清晰准确，声音动听。要熟练使用礼貌用语十字（您好，谢谢，

请，再见，对不起）

第五条：热情主动服务。在客人走到距检票口十米时，要行

注目礼，用目光迎接客人。客人到检票口时，要彬彬有礼，主动

招呼，亲切问候，如：“您好，请问您几位？”等

第六条：检票时，要双手接过客人递过来的票，验后双手将

票还送给客人，并说：谢谢合作，请保管好您的票据等敬语

第七条：积极组织游客有秩序的通过，避免混乱现象的发生

第八条：检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符，

不得漏检或私自放无票人员进入

第九条：遵守景区上下岗时间，不擅离职守

旅游景区检票员的岗位职责篇3

1、做好游客问询解答工作

2、认真清点核实游客人数与所购票数，避免出现漏检、错检

现象

3、做好游客迎送服务工作

4、认真记录游客来源登记台帐，为公司进行客源市场预测、

分析提供准确的第一手资料

5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作

6、接待高峰，负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作

7、和旅行社导游建立良好的客际关系，主动营销景区的各类

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项目

8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作

9、完成部门领导交办的其它工作

旅游景区检票员的岗位职责篇4

一、熟记本站营运线路、班次、发车时刻、沿途主要停靠点，

熟记自己值班检票口的发车车次、发车时刻、发车站点、检票时

间

二、上岗时，必须着统一工作装，工作证，做到仪表端庄、

彬彬有礼，和蔼可亲

三、提前5分钟到岗，做好上岗的各项准备工作。当XX

车次（线路、班次）检票时间到时应提醒旅客，并在票面指定位

置打孔以示此票已检，检票后应指示所乘车辆的位置

四、严格执行禁止旅客携带“三品”上车的规定，对经检票

口，没有安检的旅客应提示其必须安检后方能进站上车

五、严禁无票人员、小商小贩等进入发车站台，保证站台和

车场的良好秩序

六、对旅客携带超高儿童未购客票，督促其尽快办理补票手

续，保证检票口畅通有序

七、上岗时，不得与参营单位的工作人员闲谈，并制止其进

入候车大厅拉客、喊客

八、正班车发车时间未到，不得提前检票、填写票根结算凭

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证。检票时不发生错检、漏检，造成旅客错乘、漏乘。

旅游景区检票员的岗位职责篇5

一、认真贯彻客运部管理制度，熟悉客运线路及站点、里程、

票价、时刻，沿途停靠站点、及时解答车主和旅客提出的问题，

热情为车主及旅客提供服务；

二、在岗位上应着统一的工作服，佩带工作牌，做到仪表端

正、彬彬有礼貌、态度和睦、口齿清楚，使用普通话服务；

三、上班准时到岗，严格按照车辆安全检查“四个程序”执

行，把好检票关。检票时应认真核对车票种类、日期、车次及站

点，发车时间等是否相符，注意核查持儿童票、残疾军人票的旅

客是否符合优待标准；

四、严格按车辆载客限额检票，不错检、不漏检、不检超员

票，对未进入发车位的车辆不予检票；

五、检票后对客票进行扫描并打印结算单，并在安检卡上填

写实载人数；

六、熟练掌握检票工具的性能和操作规范，爱护检票设施，

保持检票口、设施设备的清洁卫生；

七、下班后关闭电源，确保设备用电安全。