保安服务针对本项目的考核及奖罚办法.docx

保安服务针对本项目的考核及奖罚办法

目录

TOC\h\z\u第一节考核方案 1

第二节培训考核与考勤 3

第三节人员奖罚机制 9

考核方案

为进一步完善保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，针对保安工作特殊性，结合甲方单位实际，制定并实行本考核办法。

考核实行扣分制，每扣1分，罚款10元，严重违纪或因工作疏忽、失误造成甲方财产严重损失者予以清退。

（1）总则

①对于保安队员的考核，由综合办实行定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由综合办行文通告各部门，并实施扣款或其他处分。

②在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣1分，罚款10元，并在当事人工资中扣除。

③保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。

④对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。

（2）考核内容及扣分标准。

①不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；

②不请假、无故旷工扣4分；三次以上者予以清退；

③在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分；

④交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣0.5分；

⑤不按规定时间巡视，巡视时间及次数与巡视记录等填写不符，发生一次扣4分；

⑥在上班中不请示，随意脱岗，办私事扣4分，累计三次以上者予以清退；

⑦在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣1分；

⑧严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语或来客每投诉一次，每发生一次扣1分；

⑨来客时未按要求事先联系被访部门的，每次扣1分；

⑩在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；

?严格按要求登记出入车辆、人员（领导及特殊情况除外，但要做好入时间记录），每发现一次违纪者扣1分。

?当班中饮酒或醉酒后值班扣5分，并予以清退；

?在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；

?在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反应的，对责任者根据情节扣4—10分；

?在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者予以清退；

?公司另有规定的，按规定执行，没有规定的按实际要求执行。

培训考核与考勤

一、培训考核

1.培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式，从而便于对培训内容及方式进行适时调整；也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性，培训考核的内容包括培训计划执行情况，培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。

2.公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩，对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。

3.培训考核的方式分为下列几种：

（1）公司内组织的培训可由本公司管理部组织，相关部门配合，考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。

（2）送出外培人员，必须有培训效果证明，或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人力资源存档。

（3）对从事特殊工种的人员必须参加考试，取得资格后，才能上岗。

（4）各部门举办的培训活动，由各部门负责人考核，公司相关部门负责监督实施，不定期进行抽查。

二、培训考勤

1.参训员工自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

2.培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守本公司各项规章制度。

3.员工培训时，须在《员工培训签到表》上签到，不得迟到、早退。《培训记录表》由本公司管理部存档。

4.员工如因特别公务或其他紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《请假条》，经部门负责人审批后，于开课前一天交本公司管理部。如因特殊情况不能及时请假者，必须及时向本公司管理部申明原因，并补办请假手续。

5.能持续、高效地参加本公司组织的年度培训的员工，年度考评、提升、加薪时优先考虑。

6.员工参训期间，未向本公司请假或请假未批准而未参，加培训，其培训缺勤课时以旷工论处。

7.参训人员上课时务必关闭手机铃音，做好听课笔记。

8.专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。

员工培训签到表

参培部门

参培人员

签名

（根据实际情况填写）

员工培训报告书

培训名称及编号

参加人员

培训时间

培训地点

培训方式

使用资料

培训师姓名及简介

主办单位

培训后的检讨

受训心得（值得应用于本公司的建议）

对下次派员参加本训练课程的建议事项

主办单位意见

（根据实际情况填写）

在职培训测验成绩单

编号

姓名

分数

签到

编号

姓名

分数

签到

1

2

3

4

（根据实际