- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
营销渠道期末试题及答案
一、选择题
1.在市场开发战略中,下列哪个不属于渠道选择的考虑因素?
A.市场覆盖范围
B.渠道成本
C.产品品质
D.竞争对手渠道
答案:C.产品品质
2.渠道结构的基本类型不包括以下哪个?
A.直销渠道
B.零售渠道
C.批发渠道
D.代理渠道
答案:B.零售渠道
3.渠道决策的主要任务是确定哪些内容?
A.渠道选址和建设
B.渠道目标和任务
C.渠道成本和效益
D.渠道关系和沟通
答案:B.渠道目标和任务
4.下列哪个渠道冲突形式通常是由于利益分配不公平而引起?
A.竞争性冲突
B.管理性冲突
C.外部冲突
D.结构性冲突
答案:D.结构性冲突
5.渠道合作的主要方式不包括下列哪个?
A.垂直一体化
B.横向一体化
C.品牌合作
D.代理合作
答案:C.品牌合作
二、问答题
1.渠道管理包括哪些主要内容?
答:渠道管理一般包括以下几个主要内容:渠道设计与规划、渠道
选择与布局、渠道合作与关系管理、渠道冲突与协调等。渠道设计与
规划指的是确定适合的渠道结构和布局,使产品能够有效地传递给消
费者。渠道选择与布局则需要根据市场的需求和产品特点选择合适的
渠道类型和数量,并合理安排渠道之间的关系。渠道合作与关系管理
是指与渠道伙伴之间建立和谐、稳定的合作关系,并通过有效的沟通
和协作来实现互利共赢。渠道冲突与协调则是针对渠道中可能出现的
利益冲突和协调问题进行分析和解决,以确保渠道的顺畅运作和发展。
2.渠道冲突的主要原因有哪些?
答:渠道冲突的主要原因可以归纳为以下几个方面:利益分配不公
平、责任边界不清、信息不对称、目标差异、资源稀缺等。利益分配
不公平是指渠道中的利润或资源分配存在不公平现象,导致各渠道成
员间产生冲突。责任边界不清是指渠道中各个环节之间的责任划分不
明确,使得各方对于自己的责任和义务存在争议。信息不对称则是指
渠道中的信息传递不及时、不准确,导致合作伙伴间的误解和冲突。
目标差异是指渠道成员之间对于市场目标和渠道目标的理解和追求存
在差异,导致合作难度加大。资源稀缺则是指渠道中的资源有限,而
需求却很大,导致各方争夺资源而产生冲突。
3.渠道合作的优势和风险有哪些?
答:渠道合作的优势主要包括:资源共享、风险分担、专业分工、
渠道拓展等。通过合作,渠道成员可以共享彼此的资源,有效利用各
自的优势,提高整体的竞争力。风险分担则是指在合作关系中,各方
可以共同承担风险,减少个体承担的风险和损失。专业分工则是指通
过合作可以实现各方的优势互补,避免资源的浪费和重复建设。渠道
拓展是指通过合作可以扩大渠道的覆盖范围和市场份额,提高销售效
果和市场影响力。
渠道合作的风险主要包括:合作伙伴的不可靠、信息共享的不对称、
合作成本的支出、合作目标的冲突等。合作伙伴的不可靠是指与合作
伙伴之间存在不信任或合作能力不足等问题,导致合作效果不佳。信
息共享的不对称是指合作伙伴之间的信息交流存在不平衡现象,使得
合作过程中难以有效沟通和协调。合作成本的支出则是指在合作过程
中可能需要投入一定的资源,包括人力、财力等,而这些成本可能无
法获得相应的回报。合作目标的冲突是指合作伙伴之间对于合作目标
的理解和追求存在差异,导致合作过程中出现冲突和矛盾。
总结:
营销渠道是企业产品传递给消费者的重要路径,渠道管理的好坏对
企业的市场表现和竞争优势具有重要影响。通过选择合适的渠道结构、
合作伙伴和渠道策略,合理管理渠道关系和冲突,企业可以实现更好
的市场开拓和销售业绩。然而,在进行渠道管理和决策时,需要注意
诸多因素,包括市场需求、产品特点、渠道成本、竞争对手等,以便
在复杂的市场环境中做出准确的判断和决策。
文档评论(0)